某大型跨国连锁超市配送中心助理岗位说明书.docVIP

岗位说明书 岗位名称：配送中心助理 说明书编号NO： 岗位编号 CS06 部 门 配送中心 部门定员 组 别 直接上级 配送中心经理 直接下属 无 工资级别 D 月薪标准 1500 审 核 批 准 序号 工作内容 工作标准 1 协助配送中心经理的日常工作 1、有效减轻配送中心经理工作 2、及时完成各项工作 3、遵守工作程序、规范及职责范围 2 查看前一天的收货发货退货状况 1、汇总、统计数字快速、准确 2、认真、仔细查阅电脑 3、每日9：30前完成 3 整理、保管资料 1、便于查阅（整齐） 2、及时完成 4 交各类单据 工作日内当日17：30前交前一日单据 所有单据必须登记流水号 必须有相关部门人员签收 5 追踪配送单到货情况 多追问、查询到货情况 异常情况24小时内解决 及时回收各类表单 6 填写、递交待签批资料 1、填写内容清楚、明确 2、认真核对有关数字；3、及时上呈 7 处理价格差异 1、认真核对、落实，找出差异原因，24小时解决 2、维护公司利益 8 巡视库房等 1、认真巡查 2、准确掌握配货、库存情况 9 协助处理退换货 1、及时联系供应商 2、及时处理滞、残等积压品 10 协助收验货 1、认真检查数量、品质 2、掌握送货情况 3、严格按收货标准执行 11 参加例会、或其他会议 1、准时参加，遵守会场纪律 2、做好记录，总结会议精神并向下传达、落实 3、详细汇报部门工作，提出建议及存在问题 4、听取他人意见及建议，接受上级的布置安排 12 做每日工作总结，向上级汇报 1、每日下班前完成 2、如实填写主要事情、异常情况，问题的解决办法 3、准备次日工作 13 接受主管安排的业务培训、形象培训 1、准时参加； 2、提高自身的整体素质； 3、最大程度地投入工作 其他责任 1、保持办公环境的整洁 ； 2、突发性事件的处理； 3、协助防火、防盗工作 配送中心助理任职资格 性别：男女均可 年龄：22—25岁 身高：男：170CM，女：160CM 视力：正常 语言：普通话标准 知识 1．教育：大专以上学历，管理、商业、营销、经济或相关专业优先 2．培训：计算机操作，财务知识，采购、文秘专业培训， 3．经验：一年以上本业态工作经验，或1.5年以上商业系统办公、公关事务经验 4．技能：熟悉电脑操作，WINDOWS、OFFICE系统及办公设备使用，熟知部分的商品专业知识 能力 1．良好的语言、文字表达、协调、沟通能力 2．快速的数字计算及应变能力、记忆力 3．良好的观察、分析、总结、判断能力 4．一定的谈判能力、谈判技巧 5．独立处理问题的能力 性格特征 细致、热情、积极主动、机智，冷静 ，良好的服务服务意识 身体状况 身体健康、精力充沛 品质 思维敏捷、头脑清醒、有耐性、心理承受力强、良好的职业操手及团队合作精神 涉及知识 谈判、合同法、一定的财务知识、税务知识、商品专业知识、市场营销知识、公关办公事务知识 计算机知识、顾客消费心理学 技术能力 熟悉计算机管理系统的操作、熟知各种办公设备的使用及办公事务工作开展，熟悉本业态商品采购的工作流程、规定 使用设备 计算机、打印机、传真机、复印机、电话等OA设备 身体姿势 坐：70％，站、走：30％ 工作情况 1．场 所：室内（卖场）80％，室外20％ 2．时 间：8：30－12：00，14：00－18：00 3．交往对象：供应商、顾客、店内各部门职员 晋升途径 配送中心主管 补充信息 1、熟悉公司、门店的有关管理制度及各部门的工作流程 2、熟悉公司、门店结构及门店商品分布、周转仓布局