中油能源终端零售系统操作说明.docVIP

中油能源终端零售系统操作流程说明 车辆配送流程 车辆配送流程 1.1?车辆配送流程图 f开始 f开始 12车辆配送操作说明 1.2.1.车辆配送工单受理 三级站调度员接听客户电话，受理客户的要求请求，生成销售工单。如果客户的来电号 码在系统有记录，则系统进入客户工单受理页面；如果客户的来电号码在系统中没有记 录，则系统自动跳转到客户信息查询页面。 首先在工单受理页面对客户信息进行核对，如果客户的系统信息和实际信息存在误差， 则修改相应的内容，工单受理的过程中，系统自动更新客户的相应信息。其次选择客户 耍求的瓶型和数量，客户的销售价格由系统自动设定，不需要操作员手工修改。最后确认无误后，点击确定按钮，生成客户的销售单信息。 如果该客户需要投放新瓶或检测瓶，则在相应的输入框屮填写实际投放的瓶数，系统自 动根据已经设定的新瓶和检测瓶，自动计算应收的新瓶费和检测费。 1.2.2.工单列表 工单列表中显示了所有已经受理成功的工单，工单列表默认按照预约时间进行排序，便 于操作员进行组单派车。点中待派工的工单右边的5图标，系统自动将该工单添加到 车辆的配送任务列表中。 11312 園 0 過0 10! j用气证号 用尸名称 联系电话 备注 09 月 24 日 19:00 100051 厦门谊瑞货架有限公司 1 k 09 24 日 19:30 100200 杲痔馆法蓝筑实业有限公司 1 b 09月24日 20:15 100097 — |廣门旌ifl工贸有限公司 1 i 091240 20:15 100058 詠达（厦门）工业有限公司1杏■二T） A | 09月24日 20:15 100106^ 團诵集美区海中月客庁讥原海中夬） 1 b 09 月 24 日 20:30 100084 金宝源实业有限公司 1 b 09 月 24 日 20:30 100076 厦门贺华工貿有限公司（原赫丰全屋） 1 k 09月24日 20:30 100093 厦门綽莱照明有限公司 ■ 09M2SB 14:45~ j 100014 i同恒金属 1 b 09 月 2S 日 14:45j 100041 —1用门优尔电88有限公司 1 i 09 月 2S 日 15:00 100138 j厦门裁溢健机播有限公司 令 | 09月25日 15:00 100124 环讯机械科技（漳州）有限公司 令 1.2.3.车辆配送派工 在车辆配送派工页面中，系统提供了虚拟车辆列表，操作员首先按照实际的情况，为虚 拟车辆分配任务，配送任务确定完成后，再将该虚拟车辆的配送任务派发到实际的车辆。 这样可以对当天的派工任务进行综合考虑，同吋方便车辆之间配送任务的灵活调配。 在配送派工功能中，操作员可以动态对所有的车辆进行派工，同时可以实时监控每个车 辆已分配的任务情况。 为车辆确定完配送任务后，选择实际的车辆名称，点击派工，完成派工操作。 1.2.4.装车工单维护 .送气任务单列表 在送气任务单列表屮，可以查询所有的装车单记录，并可以实时查询每辆配送车辆目前 的配送状态。 在送气任务单列表屮，提供了装车单修改功能、详述功能、补派功能、结单功能、临时 补装功能和作废功能。 送气任务单列表修改 补派结单 临时补装 作废选择任务单号 送气任务单列表 修改 补派 结单 临时补装 作废 选择 任务单号 车号 司机~1 押运员 登记时间 状态 100927000013 23936 范常新 周愛民 2010-09-27 09:59:18.0 装车 r 100927000012 25106 2010-09-27 09 58:39.0 装车 ■ C 100927000011 31479 林勇和 陈朱法 2010-09-27 09:55:41.0 装车 C 100927000010 59178 2010-09-27 09:55:13.0 装车 C 100927000009 23936 范常新 周爱民 2010-09-27 09:51:28.0 撤消 ] C 100927000008 C8708 陈世平 周爱民 2010-09-27 09:50:03.0 装车 C 100927000007 37570 2010-09-27 09:49:14.0 装车 C 100927000006 37652 陈朱法 陈朱法 2010-09-27 09 48:18.0 装车 ■ C 100927000005 22629 2010-09-27 09:46:53.0 装车 C 100927000004 E9796 许伟铭 许伟铭 2010-09-27 09:46:48.0 装车 C 100927000003 22623 2010-09-27 09:46:42.0 装车 C 100927000002 22623 2010-09-27 09:4