主管护师考试之一护理管理学小抄.docVIP

第一章 绪论 一、管理与管理学 1、 管理：是管理者协调人及其他组织资 源，通过计划、组织、领导和控制过程, 实现组织目标的过程。 管理学：是一门系统研究管理过程的普 遍规律、基木原理和一般方法的科学。 管理学具有广泛性、综合性、实践性的 特点。 2、 管理的基本特征 1） 管理的二重性 （1） 口然属性： 具有普遍性和共性 （2）社会属性: 管理具有其特殊性和个性 2） 管理的科学性与艺术性艺术性是 强调管理的实践性 3） 管理的普遍性与口的性 3、 管理的对象 1） 人 人是管理的最主要因素，是管 理的核心。 2） 财遵守的原则是：开源、节流、 注重投资效益。 3） 物:是指设备、材料、仪器、能源等。 应遵循原则是保证供应、合理配置、物 尽其用、检验维修、监督使用、资源共 享。 4） 时间5）信息 信息是管理活动的 媒介。包括广泛地收集信息；精确地加 工和提取信息；快速准确地传递信息； 利用和开发信息。 4、 管理的方法 1）行政方法是最基木、传统的管理方 法，是依靠行政组织权威，通过命令、 指示、规定等手段指挥下属 工作而实现管理口标。 优点：①使管理系统达到高度的统一； 有利于对常规问题的处理，也可以灵活 有效地解决各种例外问题； 集中使用人力、物力、财力、技术，保 证整个系统计划、目标的实现。 缺点：①管理效果受决策者水平的限制； 不利于发挥基层单位的主动性； 传递信息缓