第九章 组织结构与设计.pptVIP

组织行为学 Organization Behavior 6)多维结构 产品事业利润中心 事业部1 地 事业部2 事业部3 事业部4 事业部5 事业部6 事业部7 事业部8 事业部9 事业部10 美国 欧洲 美洲 大洋洲 亚洲 专业——成本中心 区 利 润 心 中 专业参谋机构 市场研究 生产 调查 技术研究 管理 成本中心 产业事业委员会 组织行为学 Organization Behavior 5、组织的有效运行 3)畅通组织信息沟通渠道 1)管理体制合理化 2)科学设置管理层级与幅度 4)树立或强化必要的管理权威 5)培育良好的组织文化 6)建立完善的现代企业机制 7)实施目标管理 组织行为学 Organization Behavior 本章复习思考题 P287-289 6、组织结构合理化的标志 1)组织目标设置的合理性，它是衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志； 2)管理幅度与管理层次设置的合理化； 3)权责体系设置的合理化； 4)组织结构的功能优化。 组织行为学 Organization Behavior 第九章 组织结构与设计 第一节 组织概述 第二节 组织理论 第三节 组织结构与组织设计 主要内容 组织行为学 Organization Behavior 第一节 组织概述 一、组织的概念、特征、类型 组织是具有特定目标、资源与结构，时刻与环境相互作用的开放系统。 或：组织是对完成特定使命的人的系统安排。 1、概念(P256) 2、特征 1)有特定的目标 2)拥有资源(特别是人力资源) 3)有一定的权责结构 4)相互作用的系统 组织行为学 Organization Behavior 3、类型 1)按照组织的性质分类 3)按照社会功能分类 正式组织 非正式组织 2)按照组织形成的方式分类 经济组织 政治组织 文化组织 群众组织 宗教组织 以经济生产为导向的组织 以政治为导向的组织 整合组织 模型维持组织 组织行为学 Organization Behavior 4)按利益受惠分类 5)按人员顺从度分类 6)企业组织的分类 互利组织 服务组织 实惠组织 公益组织 强制型组织 功利型组织 正规组织 作业组织 管理组织 财产组织 组织行为学 Organization Behavior 二、组织的功能 个人与机构之间的交换作用 人力的汇集作用 人力的放大作用 1、正式组织的主要功能(P259) 2、非正式组织的主要功能(P260) 组织行为学 Organization Behavior 第二节 组织理论 (1)根据劳动分工的原理，提出单独设置职能机构。 (2)主张实行职能管理制。 (3)提出“例外原则”。 古典 组织 理论 行为 组织 理论 系统 组织 理论 经验 组织 理论 权变 组织 理论 文化 组织 理论 新企业 组织 理论 20世纪初 30-40年代 50年代 60年代 70年代 80年代 90年代 一、古典组织理论 1、泰勒和他的“科学管理理论” 其对组织理论做出的主要贡献是： 组织行为学 Organization Behavior 2、法约尔和他的“组织管理理论” (1)劳动分工； (2)权力与责任； (3)纪律； (4)统一指挥； (5)统一领导； (6)个人利益服从集体利益； (7)雇员的报酬； 1)法约尔十四条原则(P8-9) (8)集权与分权； (9)等级制度； (10)秩序； (11)公平； (12)人员的稳定； (13)首创性； (14)集体精神。 组织行为学 Organization Behavior 法约尔对组织理论的贡献 ： 要提高组织的绩效，就必须实现人与职位的合理匹配，并调动工人工作的积极性。 (1)法约尔跳板 从理论上讲，为了保证命令的统一，各种沟通都应按层级逐渐进行。但在大组织中可能会产生信息延误现象。对此，法约尔提出尽量在低层解决问题，如果实在解决不了，再由上一级解决。最高权力机构只研究和考虑重大决策问题。 (2)设立参谋机构 在组织内部成立相应的参谋机构，来帮助参与组织的重大决策问题。 (3)组织层次 在组织层次的划分上应根据组织成员的数量来确定，而不是照搬固定的模式。 (4)组织效益 组织行为学 Organization Behavior 3、韦伯和他的“行政组织理论” 主要 负责人 行政官员 一般工作人员 行政组织体系的分层结构 1)有明确的职权制度 2)专业化强，分工明确 3)树立权威 4)规章制度明确 5)不受个人情感因素影响 组织行为学 Organization Behavior 二、行为组织理论 (新古典组织理论) 主要观点： 1、在专业化和劳动分工方面 2、在组织结构方面 3、在管理幅度和组织类型方面 4、对非正