电子商务案例分析-参考文件.ppt

 O2O模式商务关键 中团网的O2O模式商务的关键是：在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合（对消费者来说，也是一种“发现”机制），实现了线下的购买。它本质上是可计量的，因为每一笔交易（或者是预约）都发生在网上。 　　这种模式应该说更偏向于线下，更利于消费者，让消费者感觉消费的较踏实。 团购（group purchase）就是团体线上购物，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判筹码，会取得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原则，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。团购的商品价格更为优惠，尽管团购还不是主流消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。现在团购的主要方式是网络团购。 团购模式 主要团购网 * 果断唱K！ 这么便宜？ 去呢？ 还是去呢？ 电子商务给生活带来的 改变 电子商务的优势 1.超广覆盖 截止到2011年12月，中国网民达到5.13亿，平均每三个中国人就有一个网民，只要网络覆盖的地方，都有电子商务的潜在客户。 2.时效性强 传统的店面销售模式，在做宣传推广或更新产品时，往往会花费大量的时间与人力来做准备，做布置，但在电子商务的模式下，可以更高效更快捷的把所有需要做的事情在很短时间内做完。 3.模式最经济 传统的店面销售模式成本高其中包含的费用包括人力成本、房租成本、广告成本等。在电子商务的模式下，这些成本都可以有效的降低。如：人力成本方面，不需要大量的运营人员，只需要极少的客服人员既可以照顾大量的访客并解答问题等。 4.与客户互动性强 传统的店面销售，有两种与客户的互动，一种是与店员的直接沟通，但受到时间的限制会影响交流的深度，并且面对面的交流，提出的意见或建议会有所保留，不够尖锐。电子商务可以解决这一问题，只要在网站上开通论坛频道，大量的灌水，或诚恳，或尖锐，等能给商家带来有益的帮助。 电子商务的优势 5.打破时间空间的局限性 传统的店面销售，店面选址十分关键，黄金地段足够的客流量才能保证有盈利的可能。且一般的辐射区域在10公里左右。但即使是最好的黄金地段也有营业时间的限制，一般的营业时间不会超过22:00。电子商务可以很好的解决这一问题，不受时间和空间的限制，只要有网络，只要电脑开机，随时随时享受购物的快乐。 6.增加商品展示、陈列不受限制 传统的店面展示由于受到空间面积的局限性，不能把所有的产品都一一陈列出来，影响了产品的展示数量，同时也影响更新的频率。电子商务不会受到空间的影响，只要把现有的商品以图片的形式上传到网站，就可以与客户见面；并且可以随时更换。 电子商务的优势 电子商务给生活带来的改变 1.信息获取方式的改变 在电子商务方式下，人们以前主要从电视、广播、书籍和报刊杂志等传统媒体中获取信息，现在可以从一种全新的媒体Internet网络获取所需的信息。而且网络传播信息有着双向性的特点，客户根据自己的需要获取信息，且没有时间、地域的限制。 2.购物方式的改变 以前主要是在传统的实体店购物，随着电子商务的推广，已经使家庭购物成为现实。现在只要消费者打开电脑，敲一敲键盘，就能进入网上商店，查看成千上万的商品目录，从中挑选自己想要的商品。上网消费者只需要拥有一个网络账号，就可以在任何地点、任何时间每天24小时不间断地得到银行业务服务，包括储蓄、转账、查账、信用卡、证券、交易、保险和财务管理等业务。 3.教育方式的改变 Internet网络与电子商务带来了人们接受教育的方式改变。随着Internet的广泛应用、电子商务的推广，网络学校应运而生了，其属于现代远程教育的一种方式。它以计算机通信技术和网络技术为依托，采用远程实时多点、双向交互式的多媒体现代化教学手段，可以实时传送声音、图像、电子课件和教师板书，身处两地的师生能像现场教学一样进行双向视听问答，是一种实现跨越时间和空间的教育传送过程。 4.娱乐、休闲方式的改变 传统的娱乐方式很多都是实体玩具或娱乐场所， 电子商务给生活带来的改变 电子商务对人们的娱乐、休闲方式也带来了改变。现在人们可以足不出户在网络上购买观看各个国家制作的新、旧电影和电视节目，可以购买欣赏你喜欢的音乐家、歌唱家演奏和