毕博—浦东软件园中长期发展战略及规划SPSP Ext Int Quest v2.doc

毕博管理咨询 浦东软件园发展规划项目访谈纲要 第 PAGE 5页/共 NUMPAGES 15页 机密文件，仅在项目内部使用 浦东软件园发展规划外部访谈纲要 TOC \o 1-1 \h \z HYPERLINK \l _To软件企业（园内和潜在） PAGEREF _To\h 2 HYPERLINK \l _To软件园 PAGEREF _To\h 5 HYPERLINK \l _To政府监管部门 PAGEREF _To\h 9 HYPERLINK \l _To行业专家 PAGEREF _To\h 11 HYPERLINK \l _To附录：数据收集表 PAGEREF _To\h 13  访谈日期： 访问人： 受访人： 部门/职位： 软件企业（园内和潜在） 背景 请描述贵公司的基本情况，例如 主要业务 主要职能（独资/合资/合作/内资、总部/分部、研发/支持/贸易/咨询/其他、服务对象为国外/国内/华东/园区附近、服务对象为政府/金融/教育/制造等） 企业规模（收入、盈利、区域范围）/员工数 对软件产业发展的看法 您最迫切需要政府出台什么样政策以使您的企业以及整个软件行业更好地发展？ 您对国内软件及服务市场的看法是怎样的？ 对各细分软件市场的看法 对软件平台市场的看法 对政府及行业采购的看法（电信、金税、社会保险等） WTO对软件行业的影响 您对软件外包出口的业务怎么看？ 是否能够学习印度的模式？ 出口重点的市场应该是日本吗？ 中国和印度、爱尔兰等国软件出口国应该如何进行竞争？ 在中国，软件企业怎样做才能盈利？ 对目前国内软件园发展的看法 贵公司决定入住该园区的关键选择标准是哪些？重要性如何排列？当时有没有考虑过别的软件园区？与浦东软件园相比，其他软件园的优劣各有什么？ 各个地方对于去哪个园区注册和入住有哪些优惠政策？各个地方对于去哪个园区注册和入住又有哪些限制和保护？ 您需要软件园提供哪些服务? 目前您所在的软件园提供的服务有哪些？价格是多少？对于这些您需要的服务，您所能接受的价格是多少？ 房租/物业 基础设施（地理位置、交通） 硬件设施（信息、办公设备等） 人力资源（是否容易招到人才？） 企业孵化器 软件出口/市场推广方面 资金/金融/法律等专业服务 贵公司在进驻后发现园区环境/服务/管理等存在那些不足之处？仍需提供怎样的优惠/服务？ 您是否考察过国外的软件园？针对国外的软件园的情况，您对国内的软件园的发展有什么建议？ 软件园对中国软件业的发展的作用到底有多大？在软件产业价值链上可以起的作用您认为是什么？ 被访谈公司所在的市场细分情况 主要的产品/服务是什么？面向的是哪个市场（国内/美国/日本）？一年大概的销售额能达到多少？盈利情况大概是怎样的？ 有哪些公司是贵公司的竞争对手？他们的市场份额大约是多少？ 对贵公司所在市场细分的今后发展的看法： 市场规模有多大？ 增长率是多少？ 可能会有怎样的变化？ 是否可以介绍其它人员参加访谈？  访谈日期： 访问人： 受访人： 部门/职位： 软件园 背景 请您介绍一下贵软件园的一些背景情况 历史/定位/战略目标 投资额（包括吸引内外资的情况、历史投资情况和将来的投资计划） 主要业务/服务；主要收入/利润来源 园内企业的情况 已注册企业数和已入住的企业数，以及园区内企业总的收入情况 软件园对入驻企业定位是什么？实际软件园内的企业按照客户群如何划分： 主要分哪几类？特点分别是什么？ 要求提供的服务分别有什么不同？ 不同的客户群面向的市场有什么不同？其销售和盈利状况分别如何？ 不同的客户群为软件园贡献的收入分别是怎样的？ 园区采取的招商手段有哪些？各自效果如何？有哪些需要改进的地方？ 吸引各不同类型的企业进驻园区的关键成功因素是什么？ 能否列出3－5条并按照重要性进行打分（按1-5分打分，重要的5分，不重要的1分）； 各软件园在这些方面分别做得怎样？ 对进一步吸引软件企业入园，您有什么规划？ 提供的服务 能否介绍一下贵软件园为入园企业提供的优惠政策和其它条件 能否介绍一下贵软件园为入园企业提供的服务内容； 哪些服务是客户认为重要的，请列出优先级 将来贵软件园还打算推出哪些服务？ 这些服务的收费是什么样的？客户是否能够接受？ 房地产方面： 已建成的建筑面积和在建的建筑面积 房租： 楼价： 物业费用： 人力资源方面： 协助企业引进人才方面方面有什么举措 与周边高校、科研院所有什么合作 发展社会培训方面有什么举措 园区内企业还有什么样的要求 有没有提供类似企业孵化器的服务，效