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班组长工作沟通能力提升训练 【课程背景】 企业90%的基础管理工作靠谁去落实？90%的工作效率靠谁去推进？90%的现场事故靠谁去发现并改善？100%的一线员工作业手法靠谁去指导？100%的一线员工靠谁去管理？ 在各企业组织扁平化的今天，显然，是让企业充满活力的基础细胞的创造者——班组长等这些处于企业中底层的管理者。他们是公司和生产员工之间的桥梁，是公司不可或缺的灵魂人物，是工厂提升管理效率的重要环节！在中国制造业高速发展的环境下，如何快速提升班组长的技能是所有制造型企业面临的迫切问题。对班组长的人才教育培训问题已经成为企业能否盈利，能否生存与发展的核心工作。 而班组长的管理对象：大批“90后”不可逆转的涌入企业，并将构成企业发展的主力军，管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从？其实“90后”并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法，沟通有方，“90后”所发挥的作用将是不可估量的！ 针对企业90后员工队伍不稳定，流失率较高，而班组长与员工的沟通以及对员工的管理方式存在这样那样的不足的特点，本课程将带领班组长，对90后员工的行为特征进行深入的剖析，并且提供有效的沟通管理方式，使管理者与其部属和谐相处，提升员工的主人翁意识与归属感，最大限度降低流失率，为企业创造更大价值。 课程特色：以深入剖析90后员工特点为基础，融合人际关系处理及沟通