第一章 管理概论教材编辑.ppt

第一章 管理概论; ;管理启示：;;陈安之的超级成功学也有提到：先为成功的人工作，再与成功的人合作，最后是让成功的人为你工作。成功的人很多，但在我的生活中我不认识，也没有办法去为他工作，而让成功的人为我工作，在现阶段，我更没有这个实力。只有合作是我最喜欢和最欣赏的。我也力图借助一个宽松的环境和积极的团队，与更多的人公平合作，以便在未来替自己经营一个抵抗风险的事业。;管理就是通过别人努力实现目标的艺术。;第一节 管理的概念;罗宾斯：管理是指同别人一起，通过别人使活动更有效地完成的过程。 孔茨：管理是设计和维持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。 法约尔：管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。;（2） 我们的认识 所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，从而达成既定的组织目标的过程。;;组织的含义;（2） 组织要素包括： 人、财、物、信息、环境、时间 管理工作就是要加强对组织要素的计划、组织与控制，使组织要素得到合理配置与使用，从而快捷、有效地实现组织目标。 因此，有组织就有管理，管理就是对组织要素的管理，组织要素也就是管理要素。;三、管理的任务：创造、保持良好的组织内部环境 组织内部环境受到外部环境的干扰、制约,因此，当外部环境发生变化时，内部环境则需要适应它，从而需要不断的变革与创新，再创造、以保持良好的内部环境。 四、管理的目的：提高组织活动的效率和效 果 ;五、管理的过程（职能）;管理职能的关系;六、管理的核心：协调各种关系 七、管理的两重性：自然属性和社会属性 自然属性－－指同生产力、社会化大生产相联系的属性。 社会属性－－指同生产关系、社会制度相联系的属性。 ;（1）管理的自然属性 管理的出现是由人类活动的特点决定的，人类的任何社会活动都必定具有各种管理职能。 管理也是生产力。 管理的上述性质并不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，这完???是一种客观存在，所以，我们称之为管理的自然属性。; （2）管理的社会属性 任何管理活动都是在一定的生产关系中进行的，存在于一定的社会制度下。;管理属性的关系图;八、管理的理论和实践： 管理的科学性和艺术性 管理具有的科学要素－－概念、原则、理论和技术。 管理的艺术性就是强调其实践性。;管理的科学性：强调其客观规律性； 管理的艺术性：强调其灵活性与创造性;九、管理者的角色和任务;新闻记者出身的佐佐木明;新闻记者出身的佐佐木明 在这种理念的指导下，佐佐木明一方面避免了在竞争中的被动局面，保存了实力；另一方面，公司可以集中精力开发新产品，积聚与大公司抗衡的力量。在佐佐木明的努力下，他们充分挖掘市场终研制出了一种专供中小学生使用的“学习机”，这种学习机实际上是一台类似微机的设备，方便实用，操作简单易学，被日本汤浅教育体系公司买走，生产后，深受日本中小学生的喜爱。;（1）管理人员的层次分类及任务:;2)中层:贯彻执行高层管理者制定的重大决策，监督协调基层管理人员的工作，注重日常的管理事务。—“叉腰” 3)基层:给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项活动有效完成。 一个管理者可能会同时承担多个角色 ，同一个管理者会在不同时期也会承担不同的角色。;（2）管理人员的技能要求;不同管理层对上述各技能要求的重要程度是不同;有效的管理者＝成功的管理者;管理者的四种活动;一般的、成功的和有效的管理者四种活动的时间分布;有效的管理者与成功的管理者;1.1.2 管理中的系统思想;2、系统的类型 (1)从系统形成的方式上来看，系统可以被划分为自然系统和人造系统。 (2)从与外部环境是否发生交互作用上看，系统可以被划分为封闭系统和开放系统。 (3)从状态或特性是否随时间发生变化上来看，系统可以被划分为静态系统和动态系统。 (4)从构成系统的要素是否为物质实体上来看，系统可以被划分为概念系统和实体系统;系统的特性;管理要素的关联性 管理组织的层次性 管理活动讲求整体性和目的性 管理工作讲求变革与创新;系统分析的诞生 　　 系统分析最早是由美国兰德公司在二战结束前后提出并加以使用的。１９４５年，美国的道格拉斯飞机公司，组织了各个学科领域的科技专家为美国空军研究“洲际战争”问题，目的是为空军提供关于技术和设备方面的建议，当时称为“研究与开发”（Research and Development，缩写为R D)计划。１９４８年５月，执行该计划的部门从道格拉斯公司独立出来，成立了兰德公司，“兰德”（ＲＡＮＤ）是“研究与开发”英