毕博-如何成功实施_6_SIGMA.ppt

把理念变成现实的策略与步骤 内容目录 6 SIGMA对企业的多重价值 6 SIGMA对企业的多重价值(续) 6?成功案例－摩托罗拉 6?成功案例－通用电器 6?成功案例－联合电信 6?成功案例－上海宝钢股份 6?管理法的发展过程 自从6?管理法诞生后，全世界各个行业的领先企业纷纷采用该管理方法，并取得了理想的效果， 6?管理法已成为一种风行全球的潮流。 6?在中国 国内企业目前在WTO的机遇与危机并存的历史性时刻，为了迅速增强企业竞争力，实现做大做强的目标，纷纷开始进行积极尝试， 并已经初尝甜头。 sigma是什么含义? SIGMA水平与满足客户需求的能力有什么关系？ 如何取得改进业绩的诀窍? 6 Sigma战略的特点是什么? 所有改进活动由企业战略目标和业务绩效驱动 高层领导亲自策动实施, 并在推进过程中不断表现出大力支持 领导的工作重心是不断确定客户和市场要求并转化为关键业绩指标 通过采取适当奖励措施, 使六西格玛思想整合公司的企业文化 由接受过统计思维, 团队建设和变革管理等综合技能的全职领导者(黑带)领导项目小组的改进活动 每个项目都能在短期内为企业的赢利能力做直接的贡献. 以严密的数据分析手段寻找改进方案并取得实质性改进. 取得的改进的是突破性的– 从 3 sigma 到6 sigma 是一个 二万 倍的改进 改善方法论概览 企业实现改善的手段 6 SIGMA设计(DFSS)方法为企业的创新活动 - 新流程, 新服务项目, 新产品提供手段 6 SIGMA改进(DMAIC)对已有的流程业绩改善提供工具 精益运营(LEAN)消除浪费, 规范日常工作, 为各项改进和创新活动打好基础 流程管理(PMS)从战略的高度协调各项工作, 创建改进/创新的平台, 并指明发展的方向 企业实现改善的途径 方法论概述 –流程管理PMS的特点 方法论概述 –流程管理PMS 方法论概述 –流程改进DMAIC的特点 方法论概述 –流程改进DMAIC 什么是精益运营 精益运营方法论 什么是6 SIGMA 设计? 在发掘新的时常机遇, 技术条件许可的情况下, 开发新产品, 服务等业务也可以贯彻6 SIGMA的理念 6SIGMA设计方法提供了在任何新产品或服务设计过程中, 把客户最关心的要求按6 SIGMA 质量进行设计的方法, 从而避免了产品或服务正式提供后造成的大量返修及客户投诉等问题, 又能对设计过程中的预算和时间进行很好的管理. 当企业需要做下列事情时, 6 SIGMA设计将是理想的方案: 设计新产品, 新流程或服务时, 当前流程的能力提高后仍与客户需求有很大差距时, 计划实施一个新的信息系统或技术时. 什么场合用哪个方法论 如何营造成功的六西格玛企业? 六西格玛企业的要素分析-领导班子 SIGMA推进中的角色 全职的 6 SIGMA黑带的理想特征 接受流程管理观念并参与其实践 很强的分析能力 很强的协调能力, 沟通能力及培训技能 被视为公司未来的管理干部 有影响力, 展现一定的软技能 团队建设技能 在多个职能或业务领域中都有相当经历 善于接受新思想 六西格玛企业的要素分析-与战略的结合 选择项目的过程就是贯彻过程 6 SIGMA– 建立相应的生态系统 6 Sigma 不可仅限于是... 实施6SIGMA过程中的可能存在的风险 6 Sigma 实施的典型模式 实施6 SIGMA的具体工作描述 实施6 SIGMA的项目各项工作 实施6 SIGMA的项目各项工作--工具 实施6 Sigma 项目的各项工作简述 定位阶段 规划阶段 贯彻阶段 执行阶段 执行阶段 --培训 生产制造部门的黑带培训课程概述 完善阶段 全球最佳实践库简介 毕博咨询公司的全球最佳实践库，耗资数千万美元，包含了从世界各地收集的有关公司营运的最佳实例，构成毕博咨询公司的主要知识资本。其中有丰富的行业知识和经验，包括制定市场营销策略的程序、进行绩效评估的独特方法和丰富的人力资源管理方面的经验，为我们实施其他项目提供了极为有价值的借鉴。 全球最佳实践库包括以下类型的信息： 流程分类方案； 最佳实践； 最佳公司； 相关经历； 学习和文章； 业绩评价； 诊断； 流程设计和公司范例的专家； 最佳控制实践。 项目定位矩阵 项目选择 重要性 可行性 低 中 高 项目需要分解 绿带项目 快速成功方案 黑带项目 自杀性项目 易于成功 极具挑战性 挑战性强 目标 通过培训和项目实施开始培养项目的管理人员(DMAIC培训及DFSS培训) 主要阶段任务 黑带和绿带培训 项目的完成及实现财务效益 黑带大师培训 – 企业获得依靠自身力量进行知识传授的能力 工具 6 SIGMA 培训教材 项目案例 6 SIGMA辅导记录 完善 执行 贯彻 规划 定位 课程名称 培训时间