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HR怎样读懂业务 ?
建立并使用业务全景报
告
知道与业务 ‘聊’啥? 知道怎么去 ‘聊’? 知道 ‘聊’完后要干
些啥?
建立业务全景报告 高效业务交流 有效产出
模型
建立业务全景报告模型
颗粒度
要点
维度
三个维度 三个层次
建立业务全景报告模型
高效业务交流
事前准备 高效交流 及时记录
• 数据准备 • 聊 • 多记录
• 问题准备 • 看 • 勤整理
• 心态调整 • 听 • 快反馈
• 做
有效产出
走访报告 核心人员关注及管理
ü与业务部门达成一致的问题点及改善计划 ; ü核心人员盘点报告 ;
ü针对职能支撑部门的业务需求反馈报告 ; ü人员的能力提升需求分析 ;
ü员工投诉/事故调查的问题澄清及处理建议 ; ü城市全景报告等内容
ü典型案例及分享等内容
HR功能建设效率及效果检视
ü招聘等人力资源业务需求 ;
ü HR政策业务落地情况分析等内容
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