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傳真:02 地址:103 臺北市⼤同區南京西路 41 號 4 樓之 9
《PAMO 線上和解服務》法律意見書
一、 前言:
行動裝置APP 應用程式 《PAMO 線上和解服務》(下簡稱
PAMO )係提供使用者一網路虛擬平台 ,當使用者於現實生
活中發生交通事故時,能以迅速、簡便又保障使用者法律上
權益之方式處理當下所發生突發狀況,省去使用者需至派出
所製作筆錄及日後求償等繁瑣程序等勞力、時間及金錢成本;
然PAMO 提供之網路虛擬平台所為之和解契約於我國是否具
有法律上之效力及如何確保完整保障使用者之權益,法律意
見分述如下:
二、 PAMO 提供網路虛擬平台所簽署之和解契約,於我國具有完
全有效之法律效力 ,若任一方違反和解契約條款,他方即得
持該和解契約向其請求履行契約義務 :
(一)所謂的和解,係指當事人雙方為終止紛爭或防止未來恐生之事
端,約定相互讓步之契約,取代了當事人雙方未來曠日費時,
最終未必獲取滿意結果之訴訟程序 ,和解亦具有消滅當事人
雙方同意拋棄之權利及使雙方取得依和解契約所訂明權利之
效力,此觀民法第736 條及737 條即可辨明;而PAMO 即係
於交通事故發生的當下,提供使用者一個網路虛擬平台,透
過使用者輸入「本次交通事故地點」、「本次交通事故時間」,
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輔以使用者所上傳「交通工具照片」、「車牌照片」及「現場
照片」等資訊特定本次交通事故,並經由事故雙方當事人針
對此次交通事故損害賠償金額各自讓步及同意後,輸入「和
解金」及「和解條件」,本件交通事故和解契約即行成立,不
僅迅速、便利 ,且確實保障使用者權益,節省使用者於事故
當下仍需至派出所報案、做筆錄等繁瑣程序以及未來於損害
賠償訴訟上恐耗費之勞力、時間及費用成本等。
(二) 另我國司法實務業已明白表示「契約除非法律要求以一定方式
作成,否則只要契約當事人就契約標的必要之點意思表示一
致,即可成立,此即所謂諾成契約。然社會上就重大交易或
財產處分,多以書面之方式為之,其原因即在確認意思表示
之內容以避免日後爭議,另亦具有日後得以該書面證明確有
契約成立之作用」(此有臺灣高等法院花蓮分院103 年度重家
上更(一) 字第1 號民事判決可資參照) ,換言之,任何契約之
成立,若非法規明定應以書面為之者,僅須當事人雙方就契
約主體內容為同意之意思表示,該契約即行成立,簽立書面
契約係作為確認當事人雙方對於契約內容有意思表示合致之
證據,避免日後爭議 ,本件交通事故所為之和解契約即屬法
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