运维服务管理系统用户手册文档.pdfVIP

兴业银行 运维服务管理系统 ess 用户使用手册 目录 兴业银行 1 运维服务管理系统 1 1. 运维服务管理系统ESS 使用手册 2 1.1 登陆运维服务管理系统 2 1.2 提交维护申请 4 1.3 处理维护申请 9 1.3.1 交办给下一处理人9 1.3.2 返回给提交人 11 1.3.3 退回给上一处理人 13 1.3.4 收回维护申请 15 1.3.5 发送到运维服务台升级变更 16 1.4 关闭维护申请 18 1. 维服务管理系统ESS 使用手册 1.1 登陆运维服务管理系统 1) 用户登录Notes 系统，点击选择“业务系统” 2) 继续点击选择“信息科技”