上海市电力公司市区供电公司接待专职行为规范考评表.docVIP

精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（）专业提供企管培训资料 上海市电力公司市区供电公司 接待专职行为规范考评表 2004年9月 行为规范（非班员类）评分标准 被考核人姓名：葛蓉 部门：总经理工作部 岗位：接待专职 考核人姓名： 俞根芳 部门：总经理工作部 岗位：接待主管 考核期限：从 2004 年1 0月 至 2004 年12 月 评分等级 评分项目 1分 2分 3分 4分 5分 工作量 正常情况下，未完成工作计划/职责范围内任务2项 正常情况下，未完成工作计划/职责范围内任务1项 正常情况下按时保质完成以下工作： -接待来我公司参观学习的外省市兄弟单位并安排好参与接待的相关部门； -及时无误安排好各个部门申请使用会议室事宜； -及时完成领导交办的各项任务 在3分基础上，利用工余时间接待外省市兄弟单位或领导交办的紧急任务累计时间8小时以上 在3分基础上，利用工余时间接待外省市兄弟单位或领导交办的紧急任务累计时间16小时以上 完成工作 及时性 不能在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务2次以上，或发生1次且延误下道工序或造成不良后果 不能在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务1次，但未造成不良后果 按时完成领导交办的各项任务。 每周一5点前，打印好一周会议活动安排并交领导。 在应急情况下及时完成工作并受到部室领导好评 在应急情况下及时完成工作并受到公司领导好评 工作效果 有效性 存在2项及以上工作质量差错，或造成严重后果 有工作质量差错，没能及时发现，未造成后果 能有效完成各项工作且不发生人为因素的工作质量差错 在确保日常工作良好的基础上，及时有效完成计划外工作任务，受到部门领导的肯定 在4分的基础上，受到公司领导的表扬 工作态度 工作拖拉，经常需督促；不服从工作安排，拒绝布置的额外工作 不服从工作安排，对布置的额外工作消极拖延 敬业爱岗，服从工作安排，能完成岗位工作且对布置的额外工作能积极主动地完成 在3分的基础上，对本职工作能积极主动与主管交换意见，并被主管采纳和肯定 在4分基础上，受到部门以上领导的表扬 工作中 协调配合 主动协调意识不强，缺乏与他人的有效沟通，使工作无法开展 正常情况下，与相关单位和部门协调不到位，影响工作2次 及时与工作相关各单位和部门人员进行工作沟通，上下道工序配合及时 在3分的基础上，与相关部门有效地沟通协调，使工作顺利进行，收效明显 在4分的基础上，与相关部门有效地沟通协调且能解决综合性问题，收效良好 被考核人签名： 考核人签名： 日期： 行为规范（非班员类）月度工作计划及月度小结表 被考核人姓名：葛蓉 部门：总经理工作部 岗位：接待专职 考核人姓名： 俞根芳 部门：总经理工作部 岗位：接待主管 时间：2004年12 月 工作计划 时间节点要求 工作目标 实际完成情况 日常工作任务 日常会务安排 及时 及时掌握工作信息 日常工作汇总归档 及时 保证资料及时归档，以便查阅 每周一打印一周会议活动安排 及时 保证资料及时归档，以便查阅 本月特定事项 配合做好公司ERP推广工程上线仪式会议准备工作 12月30日 确保上线仪式在会务方面无差错 额外工作事项 被考核人签名： 考核人签名： 日期： 行为规范考评表——部室专职岗位 被考核人姓名： 被考核人姓名： 部门： 职位： 考评期限： 至 ; 考核人姓名： 部门： 职位： ; 指标名称 权重 (合计100%) 绩效评分等级 (考核期内月度小结表综合得分) 绩效积分 （=权重×绩效评分等级） 绩效积分的结果说明 工作量 15% 完成工作的及时性 25% 工作结果的有效性 20% 工作态度 20% 工作中的协调配合 20% 总绩效分数 总体绩效回顾 哪些目标已经达到 哪些目标还未达到 哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极影响 下一考核期内的目标设定 考核期: 200 年 （上/下）半年 被考核人 考核人 签名 日 期 考核期初 考核期末