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- 约3.38千字
- 约 66页
- 2019-04-14 发布于天津
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联合用药和关联销售;前言;联合用药定义;联合用药目的 ;联合用药的原则;互动案例; 感冒病人的联合用药如何实施?;联合用药意义; 互动案例; 妇科病人如何实施联合用药?;联合用药实施;联合用药应用;联合用药注意事项;问病卖药流程;联合用药小结;现场演练; 关联销售;关联销售概念; 关联销售目的?;关联销售重点;;;怎样才能做好关联销售呢;关联销售与服务技巧; 情景:一位顾客到店内指名要购买一盒“花红片”;
顾客的任务:
不给营业员推销别的产品的机会;
; 关联销售4步策略
广泛的联想
专业的引导
科学的应对
自如的成交;广泛的想象
一位顾客到门店购买一盒“护彤”颗粒。你可以关联到哪些其它商品?
应该用什么样的语言与顾客沟通?;保健知识;
冬日的一天,药房进来一位年龄大约60岁左右,戴眼镜,走路缓慢,头发有些花白的男性顾客。营业员立即迎上前。
营业员:“您好!需要帮助吗?”
顾客:我帮老伴买点感冒药
营业员:您老伴有哪些感冒症状?感冒几天了?吃过哪些感冒药?
顾客:感冒都三天了,没吃药呢,老是打喷嚏,
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