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基于工作流的ERP 系统开发与实施* 黄双喜 范玉顺 （清华大学自动化系CIMS 中心 北京 100084） Tel: 0101056 Email: huangsx@cims.tsinghua.edu.cn 摘要：针对目前ERP 系统在开发和实施方面缺乏柔性的问题，提出了基于工作流的ERP 系统开发与实施方 法，建立了一个支持ERP 系统构建与运行的工作流环境，利用工作流建模和执行工具，根据企业实际的业 务需求，进行ERP 系统的动态生成与运行控制。最后通过应用实例说明了基于工作流的ERP 系统开发与实 施的方法和步骤。 关键词：工作流 企业资源计划 软件组件 工作流建模 工作流执行 中图分类号： TH 166 1、 引言 近几年，随着计算机和网络技术的飞速发展，ERP 系统在计算机平台、事务处理能力和功能范围上有 了很大进步。但现有ERP 系统的开发模式将企业业务流程固化在软件系统中，造成了系统在开发、实施、 维护和使用方面的一些问题。主要表现在系统开发缺乏灵活性、系统实施与维护难度大、系统易用性较差 [1,2] 以及软件系统不能适应迅速变化的企业业务流程等方面 。 工作流技术可以用来解决上述问题。采用工作流技术，可以把ERP 业务过程逻辑从具体的业务实现中 分离出来。这种方法在进行企业实际应用时具有显著的优点。它可以在不修改具体功能模块实现方式（硬 件环境、操作系统、数据库系统、编程语言、应用开发工具、用户界面）的情况下，通过修改 （重新定义） 过程模型来完成系统功能的改变或系统性能的改进。使企业可以根据业务流程动态构建企业信息系统，打 破企业必须适应软件的传统模式。通过工作流技术，可以有效地把企业各种资源（人、信息、应用工具和 [3,4] 业务流程）合理地组织在一起，提高软件的重用率，发挥系统的最大效能 。 本文重点分析和研究了工作流技术在企业ERP 系统开发与实施中的应用方法、体系和实现技术，并通 过具体应用实例来说明采用工作流技术进行ERP 系统开发与实施的方法和步骤。 2、 基于工作流的ERP 系统开发与实施 2.1 基于工作流的ERP 系统开发与实施方法 基于工作流的ERP 系统开发与实施方法与传统ERP 系统开发方法的本质差别是它把ERP 业务过程逻辑 从具体的业务实现中分离出来，以业务过程为核心来设计和构建ERP 系统并控制其运行。该方法通过对企 业业务流程的分析，抽取出原子级的企业业务活动，并通过ERP 组件来实现这些原子级企业活动，以业务 流程模型驱动这些原子活动的运行，从而实现企业业务和软件实现的全面集成。这种集成不单是业务过程 基金项目：国家十五863 基金资助(2001AA415020). 作者简介：黄双喜(1972-)，男，四川人，清华大学自动化系讲师，主要从事企业集成平台、企业建模、 工作流管理、分布式产品设计等研究。E-mail: huangsx@cims.tsinghua.edu.cn 和软件之间的集成，更是与这些业务过程相关联的人员、数据的集成。因此系统的复杂度和集成的难度很 大，必须采用一种技术对整个ERP 开发实施过程及所涉及的相关流程、组件、人员、数据等因素进行分析， 以便对整个ERP 系统进行管理和控制。工作流技术可以很好的满足这种需求，它采用工作流建模技术建立 以流程为核心的企业业务模型，将流程以及与流程相关的信息、人员和业务实现组件统一集成起来，并通 [5,6] 过工作流执行服务按照所建立的业务模型进行业务的执行 。 利用工作流技术可以设计和建立一个工作流环境，用来支持ERP 系统的业务流程分析、业务构件抽取、 业务系统构建和业务系统执行（图1）。整个环境可以为ERP 系统的开发与实施在方法和工具上提供支持。 在业务分析阶段，可以利用工作流建模与分析工具详细分析ERP 的业务流程和相关的组织/人员情况，生成 完整的ERP 业务过程模型。明确ERP 软件的实际需求，即谁在什么时间做什么事情，需要什么信息，生成 什么信息；而在ERP 组件设计中，可以依据业务分析阶段的业务过程模型，整理出E