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提要商业模式创新实践产生的效果是大是小,是利是弊,不能仅仅在自身范围内做出检验。 要在与其发生关系的外部活动中得到验证,在更大尺度的参照系统中给予评价。 运用不同的时空尺度、不同角度检验创新,就可以防止人在创新活动中的狭隘眼界。 在此提出从逻辑、经济、文化、法律和伦理的角度对商业模式创新进行检验。 关键词商业模式创新;合理性;检验创新需要思想和知识因素的参与,但在本质上创新属于实践活动,创新的结果和效果都要以对象化的形式在现实世界中体现出来。 所以,从这个方面来说,实践是检验创新的最重要标准。 但创新实践产生的效果是大是小,是利是弊,就不能仅仅在自身范围内做出检验。 创新要在与其发生关系的外部活动中得到验证,在更大尺度的参照系统中给予评价。 运用不同的时空尺度、不同角度检验创新,就可以防止人在创新活动中的狭隘眼界。 在此提出从逻辑、经济、文化、法律和伦理的角度对商业模式创新进行检验。 一、逻辑检验从直觉的角度考虑故事的逻辑性,隐含的各种假设是否符合实际。 如果商业模式创新所讲的故事没有意义,则企业运营中必备的参与方不会按照假设行动。 逻辑检验可以从下面几个标准来,一是能否为客户提供独特的价值和利益相关者实现共赢。 商业模式创新过程就是从客户角度出发,发挥想像力来看怎样让事情变得更好的过程,其关键在于营造出一种新的优于现存方法的为客户解决问题的方案。 因而能否为客户创造更多的价值应是其创新成功与否的标准。 所以,商业模式创新的目标是以最合适的方式提供给客户产品或服务,并剔除客户不要的东西。 另外,长期而言,为了保证企业商业模式创新的成功,企业需要不断地改善与其利益相关者之间的关系,依法履行社会义务,而且承担起相应的社会责任,实现与利益相关者之间的共赢;二是商业模式是否难以模仿。 一个好的商业模式应该能明显呈现竞争优势,而优势将呈现在差异化,专注于利己市场以及具有以低成本创造高价值的能力。 也就是说,一个成功的商业模式能将波特提出的三种创造竞争优势策略,即成本、差异、专注,加以充分地融合运用。 总之,商业模式需要显示企业能在利己市场有效率低成本地提供差异化产品,创造价值满足顾客需求。 如服装连锁案于2004年在深圳创立第一家连锁会员店,其掌门人欧通国创立了所谓的铁三角模式,将服装生产商——集团——商业地产商三者有机地捆绑在一起,三者以销售分成的模式组成一个利益共同体,被认为是对服装业传统模式的最大创新,销售分成比例大概为服装生产商∶集团∶商业地产商=60∶25∶15。 试图将传统的服装业搭上、地产和供应商等,借此产生新的商业聚变而使集团的业务模式飞翔。 按欧通国的思路,生产商承担生产领域的风险,主要是库存;集团负责销售运营的管理,主要承担推广费用及人员工资等,而商业地产商则承担机会成本。 实际上,这种业态相对于现代百货并无明显的竞争优势。 以服装、皮鞋、化妆品为核心内容的现代百货还将在相当长的时期内依然有生命力。 这样,在一线城市面临大型购物中心和现代百货的压制大型购物中心不太可能按照模式与其合作,而在二三线城市将同品牌专卖店形成竞争。 所以,曾经成为投资圈金矿的神话在瞬间破灭。 二、经济检验创新追求的是资源投入的更高价值与效益,创新的实践效果自然包括经济效果。 在生产领域,利润标准和生产率标准更是成为创新检验的主要标准。 这就需要对市场的规模和盈利率、消费者的消费行为和心理、竞争者的战略和行动进行分析和假设,从而估计出关于成本、收入和利润的量化数据以评价经济上的可行性。 当测算出的损益达不到要求时,则商业模式创新不能通过经济检验。 商业模式既然是企业价值创造的核心逻辑,判断其优劣的标准就是创造价值的效率。 优秀的商业模式占用消耗一定资源可以为社会提供更有价值的产品和服务;或者具备优秀商业模式的企业为社会提供一定的产品和服务会占用消耗较少的资源。 当决定企业的成本结构与收模式时,也决定企业能拥有多少价值,而这也是商业模式是否可以存续的最关键因子。 当然,为顾客创造价值不代表公司就能够获利,利润要与供应商、顾客、竞争者、替代品、互补品之间相互拔河才能决定其归属。 而决定公司的利润还需要考虑以下几项因素专用性资源、资源稀少性、资源替代性、资源可模仿性、能力不可捉摸性、网络外部性、时间困难性、运用战略对抗模仿、整合关联资源,等等。 在考虑利润的时候同时需要注意成本,利润是指收益与成本之间的差额,能降低成本即表示利润可进一步提升。 在企业实践中经常可以发现,企业家和工程师着迷的技术并不是顾客的需求,创业者或企业所提供
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