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- 2020-02-06 发布于贵州
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市场定位准确是取得经营成果的关键调查报告
**大厦购物中心是杭城著名的大型零售商场之一,。1993年**大厦购物中心重新装修后,即以中高档定位作为目标市场。为了验证购物中心市场定位是否准确,揭示经营效果与市场定位的相关性,我们开展了商场客源的调查,井通过对顾客的基本情况及其购物动机的统计分析,对上述问题作出一个客观的结论性的判断。 一、调查目的 考察顾客的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况;调查顾客的购物动机。 二、调查方法 1.调查对象。以来购物中心购物的顾客为调查总体,从中随机抽取1487名顾客作为调查的具体对象。 2.调查问卷。问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计,要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项,作为对该题的回答。 3.调查问卷的分发。调查问卷由商场工作人员在商场内随机分发,当场回收,调查报告《》。回收率为100%。 4.数据处理。:调查问卷数据由spss统计软件处理。 三、调查结果分析 表l顾客的年龄组成 3.顾客的居住地分布。如表2所示,来自**市区的顾客有956人,占顾客总数的%。卡方拟合度检验不同居住地顾客人数之间有显著差别。来商场购物的顾客主要是**市区的顾客。 表2顾客的居住地分布 **市区**地区县市省内其他县市省外
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