市工商质监局5份政务舆情.docVIP

市工商质监局5月份政务舆情 咨询（投诉）人 HYPERLINK /home.php?mod=spaceuid=133443 \t blank qnm123123 咨询（投诉）时间 2015-05-09 11:27:11 标 题 是不是其中有假食品 内 容 我在不同的地方各自买了一盒一样的食品，但内外包装和条形码都不一样，是不是其中有假食品？想求证。 回复单位 市工商质监局 回复时间 2015-05-14 16:05:28 回复内容 这位网友你好。你的投诉我局已收悉，现在此作出如下答复：在不同地域购买的同样商品，是有可能存在内外包装以及条形码不一的情况的。厂家出于自身生产经营管理需求，其销往不同地区的同款产品条形码赋码（后5位数字）、产品包装、价格都有可能存在差别，因此并不能仅由此判断食品假冒。而且通过您提供的图片看，两款商品的口味本身即存在区别。 ? 建议您可以通过中国物品编码中心网站（ HYPERLINK /Service/querytools/Internal.aspx /Service/querytools/Internal.aspx）查询制造商真伪，具体方法：输入生产商查条形码，或输入条形码（前8位）查询制造商 咨询（投诉）人 HYPERLINK /home.php?mod=spaceuid=150035 \t blank 飞吧 咨询（投诉）时间 2015-05-09 21:34:33 ? 标 题 华贸电梯故障频发 内 容 安监局领导你好： ????? 我是华贸1958小区的业主。华贸1958小区A4楼1单元电梯故障频发，经常发生滑脱，非常危险。尽管业主多次投诉，华贸物业也做了相应的维护，但问题一直不能根除。望安监局领导能够督促其彻底整改，以免发生人员伤亡的严重事故。 回复单位 市工商质监局 回复时间 2015-05-21 08:05:31 回复内容 这位网友你好。我局已督促电梯维保单位对你反映的A区4号楼1单元的电梯进行全面的隐患排查，发现问题及时予以排除。电梯维保单位现已在华茂小区1958小区A区内设立了维保点，业主发现电梯存在问题和故障等，可直接拨打维保人员电维保人员将及时予以处置。辖区菱湖市场监督管理所负责华茂1958小区电梯的日常监管工作，电梯相关问题的咨询和投诉也可致电5890046、8718008。? 另我局已部署驻宜电梯维保单位于6月30日前，对城区所有在用电梯逐台进行隐患排查，发现问题将逐台落实整改。 咨询（投诉）人 强制老人手机卡升级才能缴费能否管理其行为 咨询（投诉）时间 2015-05-10 10:52:28 标 题 强制老人手机卡升级才能缴费能否管理其行为 内 容 安庆工商局领导： ????? 我的父母是刚退休的老人，2015年5月3日在安庆市集贤南路285-3号中国移动授权缴费点，交费时是告知必需升级为4G卡才可以正常缴费。我想对于安庆移动公司这种强制推行升级，导致老年人被误导。有可能增加额外的缴费负担，这可以说是欺骗消费者，我想想像这种的案例肯定还有一些，希望主管的机构能纠正其行为，维护消费者的正当权益。我可以留下我父亲的电话袁），能够调查取证。谢谢！ 回复单位 市工商质监局 回复时间 2015-05-18 08:05:50 回复内容 这位网友你好。接到你的投诉后，我局将其转给了辖区大观区市场监管局进行处理。工作人员到投诉地点集贤南路285-3号了解情况，未在周边发现中国移动授权缴费点。工作人员通过电话与投诉人取得联系，了解到移动公司已就相关情况与投诉人进行沟通解释，移动公司没有强制要求客户将3G卡升级为4G卡，门店或授权缴费点的经营人员在宣传相关业务时宣传有误，导致了消费者的误解，并就相关误解对消费者进行了道歉。双方已就消费纠纷解释清楚，无异议。 咨询（投诉）人 HYPERLINK /home.php?mod=spaceuid=152510 \t blank badmusic 咨询（投诉）时间 2015-05-11 15:04:09 ? 标 题 4S售车没有合格证 内 容 尊敬的各位领导: ?????? 你们好！ ??????? 我是一个普通的安庆市民，于2015年4月7日在宜秀区石塘湖路安庆通银长安铃木4S店全款购买了一辆汽车，4S店反一直拖延不交付车辆合格证，导致我的车辆一直无法上牌，现在我怀疑这车是不是真的有合格证，请问这种情况如何解决？谢谢 回复单位 市工商质监局 回复时间 2015-05-14 11:05:10 回复内容 这位网友你好。你所投诉的情况我局已知悉，但因为没有您的联系方式，所以无法与你联系并具体调处此事。请您在此留下您的联系方式，或者与我局消保科联系，电话5288827。