2019新版公司通用质量手册-2019年3月新版（含全套表格与附件）已通过评审-精品-独家领军.docVIP

***公司 质量手册 QUALITY MANUAL 文件编号： **-**-01 文件名称: 质量手册 版 次 号: 第3版第0次修订 受控状态: ■受控 □非受控 持 有 人: 编制 审核 批准 日期 日期 日期 2019-03-03发布 2019-03-08实施 0.1目录 章节 标题 页码 0.1 目录 2 0.2 修订页 4 0.3 发布令 5 第1章 概述 6 第2章 质量手册的管理 8 第3章 公正性声明 10 第4章4.1 法律地位和组织 11 第4章4.2 人员 18 第4章4.3 工作场所和工作环境 22 第4章4.4 设备设施 24 第4章4.5.1 管理体系 28 第4章4.5.2 质量方针和质量目标 30 第4章4.5.3 文件控制 32 第4章4.5.4 合同评审 34 第4章4.5.5 检测分包 35 第4章4.5.6 服务和供应品的采购 36 第4章4.5.7 服务客户 38 第4章4.5.8 投诉 39 第4章4.5.9 不符合工作 40 第4章4.5.10 纠正、预防措施与改进 42 第4章4.5.11 记录 44 第4章4.5.12 内部审核 46 第4章4.5.13 管理评审 47 第4章4.5.14 检测方法 49 第4章4.5.15 测量不确定度评定 51 第4章4.5.16 数据控制 52 第4章4.5.17 抽样 53 第4章4.5.18 样品管理 54 第4章4.5.19 检测结果的质量保证 55 章节 标题 页码 第4章4.5.20 结果报告 57 第4章4.5.21 结果说明 58 第4章4.5.22 含抽样的结果说明 59 第4章4.5.23 意见和解释 60 第4章4.5.24 分包的检验检测结果 61 第4章4.5.25 结果报告的编制和发送 62 第4章4.5.26 结果报告的修改 63 第4章4.5.27 检测档案的保存 64 第4章4.6 特殊要求 65 附录1 组织结构图 66 附录2 职能分配表 67 附录3 授权签字人 69 附录4 任命书 70 附录5 程序文件目录 71 附录6 量值溯源图 73 序号 章节号 页码 修 订 内 容 批准人 日 期 质量手册发布令 各部门及全体员工: 公司依据《检验检测机构资质认定管理办法》（国家质监总局令第163号令）及《检验检测机构资质认定评审准则》2019年版的要求，参考GB/T 27000《合格评定 词汇和通用原则》、GB/T 19001《质量管理体系 要求》、GB/T 31880《检验检测机构诚信基本要求》、GB/T 27025《检测和校准实验室能力的通用要求》和JJF1001《通用计量术语及定义》，并结合本公司实际情况编制第3版第0次修订《质量手册》，以满足客户、法定管理机构和相关法律法规的要求。 本手册阐明了公司的质量方针与目标，规定了管理体系结构、部门职责与岗位职责，以及开展检验活动的程序要点，是公司开展一切质量活动，确保检测工作质量，为社会提供准确有效检测数据和结果，所必须遵守的文件，也是顾客和第三方评审机构评价本公司管理体系的依据。 本手册由第2版第0次修订变更为第3版第0次修订，经认真审核，符合上述准则和本公司的实际情况。现予以批准：自2019 年 3月 8日起生效实施。 全体员工必须认真学习本手册的内容，并严格遵照执行，保证检测结果的公正性、科学性和准确性。 ***公司 总经理：*** ****年 * 月 * 日 1 概述 1.1机构概况 ***公司是经深圳市市场监督管理局、深圳市工商管理局批准，依法于2013年成立。 公司现有职工 16 人，主要技术人员9人，相关人员均有多年的消防检测行业从业经验，工作敬业，经验丰富。 公司将本着坚持“科学、公正、优质、高效”的方针，为社会提供一流的服务。公司使用面积110m2，拥有如红外线测温仪、红外热像仪、绝缘电阻测试仪、漏电开关测试仪、钳形接地电阻测试仪、风速仪等37台主要检测仪器,均能满足检测项目工作的需要。 为了更好地开展公司的检测工作，提高检测能力和服务质量，符合《检验检测机构资质认定评审准则》及相关法律法规的要求，结合本单位实际情况，建立了管理体系和一整套程序文件，并将持续不断的对管理体系进行改进和完善，使检测工作更加规范，检测质量进一步提高。 1.2 编制目的和