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第二章 网络银行 石家庄经济学院 职业技术学院 秦钢 gangqin2003@163.com 内容结构 2.1 网络银行概述 2.2 网络银行的发展 2.3 网络银行的功能与特点 2.4 网络银行的建设、服务和管理 案例：招商银行网络银行 一、系统功能介绍 招商银行（）所提供的网络银行服务主要通过招商银行一网通实现，通过该网站用户可以在网上完成网上支付，网上转账，帐户查询等大部分银行业务。招商银行一网通主页如图所示。 案例：招商银行网络银行 二、系统特点 1、安全可靠 2、功能强大 3、方便快捷 4、信息丰富 案例：招商银行网络银行 三、一网通使用流程 1、登陆招商银行一网通主站，点击“个人银行大众版”。如图所示。 案例：典型网络银行系统 2、由于网上银行采取了相应的安全措施，防止用户信息泄漏，因此，在访问网上银行时浏览器会弹出安全警告，“确定”即可通过。如图所示。 案例：招商银行网络银行 3、进入一网通个人银行大众版，可通过多种方式进行登陆，填入相应的登录名和密码，点击“登录”按钮即可。如图所示。 案例：招商银行网络银行 4、进入一网通个人银行大众版后，可进行各种网上银行操作，办理各种业务。如要进行网络交易，可通过绑定银行卡的方式开通网上支付卡。如图所示。 案例：招商银行网络银行 5、银行卡绑定后，可通过网上支付转账环节，将银行卡内部部分资金转入已开通的网络支付一卡通内，这样便为网络支付建立了基本条件。如图所示。 案例：招商银行网络银行 6、在对支付卡进行完相应的转账工作后，即可进入网站选择需要购买的商品，点击“购买”按钮。如图所示。 案例：招商银行网络银行 7、购买后，网站会要求买家选择相应的送货地址及确认购买商品的数量等信息，并再次确认购买。如图所示。 案例：招商银行网络银行 8、一旦确认无误，即可点击“确认无误，购买”按钮，即可进入下一步，实际的支付宝付款程序。首先选择预先申请网络支付的网络银行。如图所示。 案例：招商银行网络银行 9、其次，需要网站需要买家再次确认要使用网上银行进行货款支付。如图所示。 案例：招商银行网络银行 案例：招商银行网络银行 10、由于开始选择了招商银行作为网络银行，因此，在选择“去网上银行付款”后，会进入招商银行一网通支付付款通道登陆页面。此时，可输入持有的银行卡卡号、密码及网页附加码等必需的信息，确认付款。如图所示。 案例：招商银行网络银行 11、当所有信息被网络银行确认无误时，银行即可自动完成相应的付款业务，在网页上会显示付款成功页面，告知用户。如图所示。 案例：招商银行网络银行 2.1 网络银行概述 ——网络银行的概念及特点 2.1.1 网络银行的含义 网络银行，又称网上银行、在线银行、电子银行或虚拟银行。 是指银行以自己的计算机系统为主体，以单位和个人的计算机为入网操作终端，借助互联网技术，通过网络向客户提供银行服务的虚拟银行柜台。 网络银行利用互联网（Internet）技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务，包括提供对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务，还可以为客户提供跨国的支付与清算等其他的贸易、非贸易的银行业务服务。 2.1 网络银行概述 ——网络银行的概念及特点 2.1.1 网络银行的特点 （1）三?A银行：网络银行具有一种能在任何时间（?Anytime）、任何地方（?Anywhere），以任何方式（?Anyhow）提供账务管理、查询转账、网上支付、缴交各类费用等服务的综合功能，因此又被人们称为“三?A银行”。 （2）打破了传统银行业的机构和运行模式 2.1 网络银行概述 ——网络银行的概念及特点 2.1.1 网络银行的类型 负担银行 直接银行 负担银行 在现有银行的基础上发展起来的，是传统银行业务的网上实现。 传统银行开设新的电子银行服务窗口。 我国的几大商业银行的网络银行属此类型。 我国银行网上业务介绍 招商银行 １９９７年４月，正式建立了自己的网站，成为国内第一家上网的银行。 １９９８年２月推出网上银行“一网通”。 １９９９年９月６日，招行与中国邮电电信总局、中国南方航空公司和新浪网在北京签订了电子商务全面合作协议。至此，招行已率先在全国启动网上银行业务。 ２００１年３月，招行还推出了具有世界较先进水平的网上银行之个人银行专业版ｖ２.０。 中国银行 １９９９年６月，中国银行正式推出网上银行系列产品。 ２０００年５月１５日中行又率先开通通过有线电视提供网上银行服务的业务--“家居银行”，它是在有线电视视讯宽带网的基础上，以电视机与机顶盒为客户终端实现联网、办理银行业务。 中国建设银行 １９９９年８月４日中国建设银行正式推出网上银行服务。 采用了国际标准的