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目 录 Contents人力资源管理的基本概念人力资源管理的主要职能人力资源管理的发展趋势Page 人力资源管理的基本概念人力资源及相关概念人力资源的性质和作用人力资源管理的发展历程人力资源及相关概念人力资源概念的提出与发展人力资源最早的提出是约翰· R·康芒斯曾经先后于1919年和1921年在《产业荣誉》和《产业政府》两本著作里使用“人力资源”一词，康芒斯也被认为是第一个使用“人力资源”一词的人。但与现在我们所理解的人力资源在含义上相差甚远。我们目前所理解的人力资源含义是管理大师彼得.德鲁克Peter F. Drucker于1954年在《管理实践》一书中正式提出并界定。他认为人力资源是一种特殊资源，拥有当前其他资源所没有的素质，即“协调能力、融合能力、判断力和想象力”，它必须通过有效的激励机制才能开发利用，并为企业带来可观的经济价值。Page 人口构成示意图按照上述思路，可以对我国的人口构成作如下的划分老年就业人口未成年就业人口适龄就业人口失业人口暂时不能参加社会劳动的人口其他人口病残人口16岁男60岁，女55岁未成年人口劳动适龄人口老年人口说明：潜在的人力资源数量由 部分构成。 现实的人力资源数量由 部分组成。Page 人力资源及相关概念人口资源和人才资源的关系人口资源是一个国家或地区所拥有的人口的总量，它是一个最基本的底数，一切人力资源，人才资源皆产生于这个最基本的资源中，它主要表现为人口的数量。人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是优秀的人力资源。人才资源人力资源人力资源和人口资源、人才资源数量关系图人口资源Page 人力资源及相关概念目前的一些人力资源研究，根据社会经济和现代企业的发展，将人力资源与人口资源之间的关系进一步细分成了五层：人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源、天才资源。此时所指的人力资源，不仅仅是指具有劳动能力的人口，而且还是人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。天才资源人才资源人力资源劳动力资源人口资源、劳动资源、人力资源、人才资源和天才资源包含关系图人口资源Page 人力资源及相关概念人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源和天才资源比例关系图天才资源人才资源人力资源劳动力资源人口资源Page 人力资源的性质和作用人力资源的性质与特点。人力资源对经济发展的重要作用。人力资源对社会经济的多方面作用。Page 人力资源管理的发展历程人力资源管理概念的提出与发展20世纪70年代以来人力资源管理的发展突出表现在四个方面： a.“人事管理”广泛地被“人力资源管理”所取代。 b. 人力资源管理的东西方交流。 c. 人力资源管理体系取代了产业关系体系。 d. 注意提高员工的生活质量。注重人力资源战略的时代。 20世纪80年代后期以来，被称之为注重人力资源战略的时代。Page 人力资源管理的发展历程西方国家人力资源管理的发展阶段 依据管理发展历史所划分的五个阶段第一阶段：传统劳动管理阶段，亦即工业革命以前的时期。第二阶段：科学管理阶段，“科学管理之父”——泰罗。第三阶段：工业心理时代。第四阶段：人际关系运动阶段，梅奥：“霍桑实验”。第五阶段：工作生活质量时代，从人事管理到人力资源管理。Page 人力资源管理的发展历程人力资源管理的发展人力资源管理阶段：以人为中心，人与工作的协调。3人事管理阶段：以工作为中心，考虑人的特点。2科学管理阶段：以工作为中心，人是机器。1Page 人力资源管理的发展历程人力资源管理的两次飞跃战略地位人力资源管理提升人力资源管理系统化管理复杂性人力资源管理战略性人力资源管理行政管理人事管理Page 人力资源管理的主要职能人力资源管理的角色素质人力资源管理的主要职能人力资源管理的作用目标HR企业文化战略规划HR组织结构的构建公司管理结构、公司组织架构、部门功能定位及职责划分、管理权限制度。人力资源管理的角色素质人力资源管理体系的构建培训开发体系绩效管理体系 薪酬激励体系人力资源管理信息系统岗位体系的建立工作分析、岗位评估、岗位说明书的编写。招聘选拔制度人事管理制度考勤及休假管理制度劳动关系管理制度招聘制度选拔及晋升管理Page 人力资源管理的角色素质人力资源管理的5P模型先导目的 选人（Pick)留人（Preservation)识人（Perception)基础育人（Professional)用人（Placement)动力核心Page 业务伙伴人事管理专家变革推动者领导者人力资源管理的角色素质美国国际人力资源管理协会（IPMA-HR）提出的人力资源管理者素质模型Page 人力资源管理的角色素质美国GE公司人力资源管理者的素质模型精通业务业务敏感性顾客导向外部关系个性特质GE的领导价值