《家庭保险保障服务卡》使用话术指南教案编写 .pptVIP

主题系列晨会之五 借“题”发挥 “工具”巧用 ——《家庭保险保障服务卡》使用话术指南 个险业务管理部 2007.7 “服务新特区 关爱老客户” 个险系列主题晨会之接触篇 （二）我还没考虑 是什么原因让您还有顾虑呢？...... 其实象您这样还没有买过保险的家庭来说，保障检查更加重要了。您将您家庭的基本情况告诉我，我就可以帮您算出您家庭现缺失的保障，填在这个表格内，抽奖券我交回公司参加抽奖，保障卡留给您，您可以随时查看。我还可以根据此卡为您建议未来的投保方向，这样对您的家庭帮助很大，您认为呢？ 接近话术 ×先生，给您一样好东西，银行的存折您已经有很多了吧，但是您有没有见过保险存折？ （引起客户的好奇心） 今天我来给您送您和家人的存折来了，这可是您以前不曾见过的存折！您的保单在存折上登记后，平常您就不用经常翻出保单正本了，以免把重要的资料遗失了。我专程来送给您，并且来核对一下您的保单上原来的电话地址等是否有变更，一并带回去帮您更改！ 需求推荐话术 （老客户）×先生，从本次年检结果来看，您作为家庭 的经济支柱，略显基本保障不足。建议您在新的一年到来之 前能及时补上，这样能早日拥有充足的保障。 （新客户）综合分