第四章节 旅游经济运行跟调章节.pptVIP

第四章 旅游供求关系与调节 第一节 旅游供求关系概述 一、旅游供求关系的内容 二、旅游供求关系的本质 需求运行规律： 需求范围由近到远；——国内旅游、出境旅游、洲际旅游 需求规模由小到大：——朝阳产业 需求内容由单一到多样——越来越个性化，多样化 供给运行规律： 供给的发展首先要凭借旅游资源的优势； 其次，供给能力更与与国民经济发展状况相关，依托社会经济，受其制约； 第二节 旅游供求矛盾的表现 一、旅游供求矛盾的运动与主要表现 平衡与不平衡相随，不平衡是旅游供求矛盾运行的主要表现，但是不平衡又总是趋向于平衡状态； 原因： 价值规律与供求规律使然； 不平衡的主要表现 旅游接待能力与游客总人次之间的矛盾； 旅游供求在地域上的矛盾； 旅游供求在季节上的矛盾； 旅游供求在结构上的矛盾； 二、旅游供求矛盾的静态均衡与动态均衡 （二）旅游供求矛盾的动态均衡 需求增加； 需求减少； 供给增加； 供给减少； 三、旅游价格调节机制 （一）旅游价格的概念与构成 价格： 游客为满足其旅游活动的需要所购买的旅游产品的价值表现； 价值是价格的本源，但不是决定价格的唯一因素，价格反映价值、供求、货币三者变化的关系； 价格的分类： 国际旅游市场价格；旅游产品基本部分价格、旅游目的地向游客提供的住宿、餐饮、交通、游览和娱乐等活动的价格； 从价值形式上分：成本与盈利； 从购买方式上分：单项价格、小包价与统包价格； 从旅游活动范围来分：国际旅游价格与国内旅游价格； （二）旅游价格的制定及其影响 旅游价格的制定 旅游产品价值量决定供给价格； 旅游市场对产品价值的认知决定了旅游需求价格； 旅游市场竞争决定成交价格； 影响因素： 汇率的变动； 通货膨胀； 政府政策； 替代品价格 旅游需求状况； 产品质量和特色； （三）旅游价格制定的目标与策略 ★ 目标： 以反应产品质量为目标； 以获取最大利润为目标； 以维持或提高市场占有率为目标； 以符合市场行情为目标； 以有助于市场其它推销因素为目标； ★ 策 略： （1）新产品定价策略； ——撇脂定价策略； ——渗透定价策略； ——满意定价策略； （2）产品线定价策略： （3）心理定价策略： ——声望定价策略； — 招徕定价策略； ——需求习惯定价策略； ——尾数定价策略； ——整数定价策略； （四）旅游价格的实现 1．旅游差价 地区差价； 季节差价； 批零差价； 质量差价； 2、旅游优惠价 同业优惠； 销售量优惠； 老客户优惠 第三节、旅游竞争调节机制 （一）旅游市场竞争的目标 1 争夺游客客 2 争夺旅游中间商 3 提高市场占有率 （二）旅游市场竞争的主要策略 价格竞争策略 非价格竞争策略 ★ 三种旅游非价格竞争策略： 高质量策略； 促销策略； 引导需求策略； 第四节 旅游经济的宏观调控 一、旅游经济宏观调控的必要性 市场调节 政府主导 宏观调控的必要性： 旅游目的地宣传及旅游开发中“公共物品”的特性，要求政府必须发挥统筹作用，合理制定利益机制，协调产业内各方面参与； 转型体制的条件下，大量非经济性旅游企业的涌现，不规范、不完善的竞争行为的存在，旅游业需要宏观调控； 市场调节的滞后问题，与政府主导要求，旅游经济宏观调控； 旅游市场良性发展的需要。 二、旅游经济宏观调控的主体 两类主体： 政府的主管部门——旅游企业经营的一般环境调节主体 行业管理组织 ——旅游企业经营的特殊环境调节主体 三、旅游经济宏观调控的对象与内容 调控的对象： 企业外部经营环境（而不是具体的旅游企业） 调控的内容： 指引方向类内容——旅游业发展的战略目标、旅游业发展长远规划和年度计划； 完善市场类内容——完善市场运行机制、建立市场运行规则的一系列工作；(各类行业政策法规、标准) 服务企业类内容——如：目的地市场宣传开拓、安全预警； 调节关系类内容——参与制订和协调与旅游业有关的财政、税收政策等； 四、旅游经济宏观调控的手段 （一）对旅行社进行的宏观调控 《旅行社安全管理条例》（1996年）、 《细则》 对旅行社设立的管理规定； 对旅行社经营的管理规定； 维护旅行社市场秩序的管理规定； （二）对饭店进行的宏观调控 《中华人民共和国旅游涉外饭店星级标准》 《饭店管理公司管理暂行办法》 （三）对旅游服务质量等级进行的宏观调控 《旅游服务质量等级管理全书》 等级标准 （四）对旅游信息方面进行的宏观调控 《金旅工程》 《旅游标志图案标准》 （五）对旅游发展规划方面的宏观调控 《旅游发展规划管理暂行办法》 《旅游规划单位资质认定标准》 案例： 三峡旅游 三峡旅游线：国家40条黄金旅游线之一； 三峡