中国新锐领军人物马化腾管理运营之道.pptVIP

会尊敬。 会、回馈社会，赢得社 注重企业责任，关爱社 成长，赢得行业尊敬； 发展，与合作伙伴共同 推动互联网行业的健康 感，赢得员工尊敬； 度的企业荣誉感和自豪 牌形象，使员工具有高 通过提升企业地位与品 求，赢得用户尊敬； 求，引导并超越用户需 不断倾听和满足用户需 联网企业 愿景：最受尊敬的互 正直： 遵守国家法律与公司制度，绝不触犯企业高压线； 做人德为先，坚持公正、诚实、守信等为人处事的重要原则； 用正直的力量对周围产生积极的影响。 进取： 尽职尽责，高效执行； 勇于承担责任，主动迎接新的任务和挑战； 保持好奇心，不断学习，追求卓越。 合作： 具有开放共赢心态，与合作伙伴共享行业成长； 具备大局观，能够与其他团队相互配合，共同达成目标； 乐于分享专业知识与工作经验，与同事共同成长。 创新： 创新的目的是为用户创造价值； 人人皆可创新，事事皆可创新； 敢于突破，勇于尝试，不惧失败，善于总结。 环境。 伴共同营造健康的互联网生态 打造开放共赢平台，与合作伙 品和服务； 针对不同对象提供差异化的产 关注不同地域、不同群体，并 们带来便捷和愉悦； 源不断融入人们的生活，为人 使产品和服务像水和电一样源 类生活品质 使命：通过互联网服务提升人 管理环境的管理 经营理念 人才发展 管理理念 腾讯培训发展之道 腾讯人才培养体系简介 重用户感受，与用户共成长 重视与用户的情感沟通，尊 足用户需求； 不断以卓越的产品和服务满 关注并深刻理解用户需求， 益伤害用户价值； 注重长远发展，不因商业利 为依归 经营理念：一切以用户价值 的喜悦。 引导和鼓励，使其获得成就 充分尊重和信任员工，不断 同步成长的快乐； 展通道，使员工获得与企业 完善员工培养体系和职业发 和激励机制； 为员工提供良好的工作环境 管理理念：关心员工成长 腾讯培训发展之道 腾讯向来视人才为第一财富，高度重视对人的培养。人才培养本着为公司战略、企业文化建设服务的理念，通过帮助员工提升工作绩效和个人能力，推动员工与公司的共同成长。 2007年8月，腾讯学院成立，围绕着为公司培养更多更好的人才的核心目标，学院致力于搭建一个有腾讯特色的学习型组织。学院的使命是通过提供多样的学习与发展方式， 成为：员工3A(3A: Anytime, Anywhere, Anyway)学习的知识银行；经理人培养团队的黄埔军校；公司知识管理的最佳平台。学院现拥有超过百人的内部兼职讲师队伍、超过百门的自主研发课程和过千门的网络课程。对外，学院与哈佛、中欧、长江商学院及惠普商学院、爱立信中国学院、摩托罗拉大学等知名企业大学建立了合作关系，员工可接触到外部顶尖的专家讲师和顾问。同时引进了全球范围内领导行业标准的培训管理与在线学习系统(内部称Q-learning系统)，目前这套系统正在影响着越来越多的腾讯人的学习习惯。 腾讯人才培养体系简介 新人培训 根据入职新人的不同特点，公司安排了不同系列的新人培训： 校园招聘新人培养：新人进入岗位前首先进行为期10天的内容丰富的封闭培训。进入工作岗位后，60/90天回顾营和针对岗位量身定做的岗位培训可以使新人们得到来自公司和伙伴的支持。 社会招聘新人培训：每位社会招聘进入公司的新员工，都有机会参加为期3天半的入职集训，一系列精心呈现的课程将帮助到新同事迅速了解腾讯，获得工作必须的知识，并建立在公司的第一笔人脉资源。 导师制：每一位新入职的员工都有一位资深员工来担任导师。 双通道的员工职业发展体系 腾讯员工可以根据自己的特长和兴趣，选择走管理的发展通道，也可以选择技术、设计、产品、市场等专业发展通道，在专业通道上发展可以获得和管理通道发展相同的认可和回报。 公司针对不同专业类别员工在不同职业发展等级上，都设计有配套的能力要素，使员工清楚的知道自己应该努力和发展的方向；同时公司还根据能力要素标准，设计了一系列的职业培训，帮助员工尽快达到能力要求，实现发展目标。 全面多样的经理人领导力发展培养体系 腾讯公司结合公司领导力模型特打造了全面的领导力发展培养体系。无论是后备干部、新任干部还是成熟干部，无论是基层干部、中层干部还是高层管理干部，都可以在腾讯领导力发展培养体系中找到对应的培训方案。 就这样，腾讯已经度过了十三个年头，在这十三年里，腾讯从最初的一个小小的公司发展成现在的IT巨头，他们经历过失败、经历过成功、遇到过挑战、也遇到过机遇，毕竟寒冬总有一天会过去，下一步就是春天。 诞生篇 发展篇 产品篇 外部环境篇 内部环境篇 腾讯之诞生 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发