OA系统培训管理 的方案.pdfVIP

目 录 一、培训内容 3 二、培训对象 3 三、 培训组织情况 4 四、 培训要求 4 五、培训方式 5 六、培训 目标 5 七、培训内容 6 八、培训时间安排 8 九、培训保障 10 十、培训质量与考核 12 为使 “公司C6协同办公系统”的培训及服务得到确实有效的实施， 保证各用户顺利启用 “公司C6协同办公系统”软件，且后续服务工作得 到具体的落实，特制定以下实施方案。 一、培训内容 ● “公司C6协同办公系统”软件应用 ● 软件售后服务 二、培训对象 ● 培训分阶段、分课程、分层次进行，各级部门人员均要参与培 训。 ● 执行培训、应用、再培训的流程，达到所有应用人员能够熟练操 作应用软件，严格执行培训考核。 ● 帮助企业建立培训组织体系，做到培训课件及培训老师知识的转 移，达到后期能够独立举办培训班。 ● 建立企业标准课程课件，做到集中培训与分地区培训能够统一安 排。 ● 培训对象分为高层领导、中层领导、关键用户、一般员工。 3、 培训组织情况 本次培训由广西南宁金和软件有限公司为培训单位，公司为协办单 位。双方的角色与责任如下： 金和软件项 目经理：制定培训计划； 确认培训总结报告； 咨询培训教师：制定培训教材及课件； 培训关键用户成为授课教师； 提交培训总结报告； 拟定考核策略和题 目； 汇洋地产项 目经理：协调并落实最终用户培训； 确认培训计划； 确认培训总结报告； 汇洋地产项 目组成员：进行培训； 分岗位操作手册、练习题的准备； 进行培训考勤、考核； 4、 培训要求 对学员要求：遵守培训课堂纪律 负责此次培训的协助及协调工作，内容如下： 培训人员的安排:讲师1人，学员X人。 培训时间的安排：2012年05月04 日。 培训地点： 六楼会议室 培训设备：培训用电脑 (待定)、投影仪 培训协助：委派实施工程师1人，现场辅导协助领导熟悉OA系统应用操作。 协助方式：一对一的辅导协助。 协助时间：2010年05月04 日-05月10日。 地点： 五、培训方式 ●针对学员情况，采用集中授课方式(一般员工)。 ●针对领导情况，采取小规模集中授课方式、一对一的授课方式。 ●用培训PPT的形式进行培训讲解。 ●用演示系统进行软件实现业务流程的讲解。 ● 培训以本系统例子数据为案例进行讲解。 六、培训 目标 ● 学员在培训结束后对计算机知识及 “C6协同办公系统”软件有基 本的认识，能够顺利的使用本系统软件完成日常工作。 ● 培训质量 目标：培训的满意度达到95%以上。 七、培训内容 广西南宁金和软件有限公司负责此次培训的方案制定和培训质量， 详细工作内容如下： 中高层领导培训内容： 培训 计划 培训内容 培训效果 模块