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大堂公共区域清扫作业规程
1 目的
规范大堂公共区域清扫作业，确保大堂公共区域的保洁质量。
2 适用范围
适用于公司接管物业中大堂公共区域的保洁服务工作。
3 职责
3.1 保洁中心经理负责审定大堂公共区域保洁服务标准。
3.2 保洁主管负责对大堂公共区域保洁服务过程的质量监控。
3.3 清洁工负责依照本规程进行具体的大堂公共区域保洁服务的工作。
4 服务规程
4.l 垃圾筒、烟缸清理
4.1.l 不间断地清理烟缸、垃圾筒，不得超过三个烟蒂。
4.1.2 用抹布擦亮不锈钢和大理石表面，做到无污渍、光亮。
4.2 大堂推拖
4.2.1 准备扫尘拖，按规定规律匀速来回推拖。
4.2.2 整个地面推尘后，地拖推至工作间。
4.2.3 抖掉垃圾，装好尘拖。
4.2.4 雨天在大厅门口台阶上铺上红色小地毯，使地面保持干净，无水渍。
4.3 清洁大厅门
4.3.l 用干抹布擦干净玻璃门。做到无手印、无污渍。
4.3.2 擦亮金属铜条、贴脚线。做到无指印、污迹。
4.3.3 清除墙面粘性物，如广告胶渍。
4.4 清洁电梯轿厢
4.4.1 电梯内保持干净，具体操作详见《电梯轿厢清洁作业规程》。
4.5 旋转楼梯及客人休息处
4.5.1 用抹布擦旋转楼梯台阶，保持无污渍、无水渍。
4.5.2 休息处的皮沙发，不间断的擦，再用上光剂擦亮表面。
4.6 办公楼清扫
4.6.1 每晚对办公楼进行清扫、推尘、倒垃圾。
4.6.2 仔细清理办公桌面垃圾，并抹尘。
4.6.3 拖干净各个办公室地面，并倒净垃圾，更换垃圾袋。
4.7 大厅装饰物、金属物
4.7.1 金属物用柔软的掸尘去尘，具体详见《木器清洁工作规程》、《金属器具上光操作规程》。
4.8 清扫大厅外车道地面
4.8.1 清扫车道的灰尘、泥沙，保持地胶毯干净，无灰尘、泥沙。
4.8.2 雨天车道需来回推水，用刮地杆刮干地面水迹，保持干爽。
4.9 根据人流情况，按顺序一至二小时循环一次。
4.10 放好工具整理工作间，保持干净。
5 记录
保洁班长交班本。
6 相关支持性文件
6.1 《金属器具上光操作规程》
6.2 《木器清洁操作规程》
6.3 《电梯轿厢清洁操作规程》
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