企业人力资源管理师一级复习资料最新版.docVIP

企业人力资源管理师一级复习资料最新版.doc

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第一章人力资源规划 现代人力资源管理时期的三个阶段: (1)传 一、战略性人力资源管理与人力资源战略 统人事管理由萌芽到成长( 2)现代人替代 1、战略性人力资源管理有以下特点: (1) 传统人事管理( 3)现代由初阶向高阶发展 代表了企业一种全新的理念; (2)是进行系 的阶段。 统化管理的过程;(3)是人力资源发展的更 现代人事管理之父: 罗伯特.欧文;科学管理 高阶段;(4)对人员有了更高的要求; 之父:泰勒 2、人力资源战略管理的概念:企业总体战 三、战略性人力资源管理的基本特征 略的下属概念, 是指企业在对所处的内外部 1、将企业经营的长期性目标作为人力资源 环境和条件以及各种相关因素进行全面系 管理的战略目标。 统分析的基础上, 从企业全局利益和发展目 2、集当代多学科、多种理论研究的最新成 标出发,就企业人力资源开发与管理所作出 果于一身(五种理论) :a 一般系统理论 b 的总体策划。 人力资源战略管理就是对人力 行为角色理论 c 人力资本理论 (西奥多.舒尔 资源战略及其规划进行全方位的指挥、 监督、 茨)d 交易成本理论 e 资源基础理论 协调和控制的过程。 3、人力资源管理部门的性质和功能发生了 二、人力资源管理的发展阶段: 重大改变。主要有以下四点: a 组织性质转 1、经验管理阶段; 欧文 —工作绩效评价系 变b 管理角色转变 c 管理职能转变 d 管理模 统 式转变:开放性和适应性、 系统性和动态性、 2、科学管理时期; 泰勒 —动作与实践研究 针对性和灵活性 3、人际关系运动阶段; 四、战略性人力资源管理的衡量标准: 1、 4、现代人力资源管理时期; 基础工作的健全程度 2、组织系统的完善程 梅奥 —人际关系学(霍桑试验) 度 3、领导观念的更新程度 4、综合管理的 马斯洛 —需要层次理论 创新程度 5、管理活动的精确程度 赫茨伯格-双因素理论 -激励-保健 第二单元人力资源战略规划 麦格雷戈: X-Y 理论 1、企业战略的特点: a 目标性(第一特点 )b 1 / 38 全局性 c 计划性 d 长远性 e 纲领性 f 应变性 力资源长期的竞争优势 (5)有利于 增强领 竞争性风险性 导者的战略意识 (6)有利于 全体员工树立 2、人力资源的概念 正确的奋斗目标,鼓舞员工的士气,增强员 人力资源是相对于其他物力、 财力等资源的 工的信心,努力进行工作。 名称称谓,是企业在一定时间、 空间条件下, 二、人力资源战略的构成: 1、总体战略 2、 劳动力数量和质量的总和。 是实现企业发展 业务战略 3、职能战略 战略目标重要的支撑系统, 人力资源战略 通 2、人力资源战略规划的区分: 常泛指在企业未来的发展中, 人力资源开发 (1)从时限上可分为: A:长期战略规划、 与管理的总体方向、工作目标和主要任务。 5 年以上。B:中短期战略规划, 3~5 年, 3、人力资源战略规划的概念 也叫人力资源策划 人力资源战略规划是企业在对其所处的外 (2)从层级和内容上可以区分为:人力资 部环境、内部条件以及各种相关要素进行系 源总体发展战略、组织变革与创新战略、员 统分析的 基础 上,从企业的全局利益和发展 工培训开发战略、专才培养选拔策略、员工 目标 出发 ,对人力资源的开发、利用、提高 招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利与保险 和发展所作出的总体预测、决策和安排。 策略、员工激励与发展策略、劳动关系管理 4、人力资源战略规划的特点 策略。 第一是他的精神性, (3)从 性质上 分为 吸引策略、参与策略、 第二是他的可变性、可调性。 投资策略。 5、人力资源规划的重要意义: (4)按企业战略学的观点,企业战略可以 (1)有利于 企业明确在未来相当长的一段 分为外部导向战略和内部导向战略, 内部导 时期内人力资源管理的重点。 (2)有利 于界 向战略是成功企业的核心战略。 定人力资源的生存环境和活动空间, (3)有 三、人力资源策略与经营策略 利于 发挥企业人力资源管理的职能以及相 1、企业竞争策略的含义: 关政策的合理定位 (4)有利于 保持企业人 企业竞争策略是从企业发展的总体战略出 2 / 38 发,通过采取一系列有效的政策和措施,使 (3)财务实力 企业在市场竞争中克敌制胜, 获得并保持竞 3、企业外部劳动力市场的劳动供给的影响 争优势的策略。 因素: 劳动力参与率、人口的平均寿命、工 2、企业竞争策略的分类: 作时间长度、 人员素质和技能水平提高的程 (1)廉价型竞争策略 (2)独特型 竞争策略 度、国家经济发展水平以及增长率投资率和 a.创新竞争策略 b.优质竞争策略。 消费率的影响、产业结构的调整。 3、人力资源管理策略的特点: 五、企业战略管理的主要内容 (1) 吸引策略 特点是:中央集权,高度分

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