巧运用谈判语言技巧.docxVIP

　　谈判的语言技巧在营销谈判中运用得好不仅能赢得期望的谈判效果，还可带来营业额的高增长。 　　有一位教徒问神父我可以在祈祷时抽烟吗？他的请求遭到神父的严厉斥责。 　　而另一位教徒又去问神父我可以吸烟时祈祷吗？后一个教徒的请求却得到允许，悠闲地抽起了烟。 　　这两个教徒发问的目的和内容完全相同，只是谈判语言表达方式不同，但得到的结果却相反。 　　由此看来，表达技巧高明才能赢得期望的谈判效果。 　　谈判的语言技巧在营销谈判中运用得好可带来营业额的高增长。 　　某商场休息室里经营咖啡和牛奶，刚开始服务员总是问顾客先生，喝咖啡吗？或者是先生，喝牛奶吗？其销售额平平。 　　后来，老板要求服务员换一种问法，先生，喝咖啡还是牛奶？结果其销售额大增。 　　原因在于，第一种问法，容易得到否定回答，而后一种是选择式，大多数情况下，顾客会选一种。 　　你想到一家公司担任某一职务，你希望年薪2万元，而老板最多只能给你15万元。 　　老板如果说要不要随便你这句话，就有攻击的意味，你可能扭头就走。 　　而实际上老板往往不那样说，而是这样跟你说给你的薪水，那是非常合理的。 　　不管怎么说，在这个等级里，我只能付给你1万元到15万元，你想要多少？很明显，你会说15万元，而老板又好像不同意说13万元如何。 　　你继续坚持15万元。 　　其结果是老板投降。 　　表面上，你好像占了上风，沾