房地产与建筑管理智库.docVIP

金蝶房地产管理智库 金蝶房地产管理智库V 1.0，是金蝶建筑与房地产事业部、金蝶软件咨询事业部与外聘的行业管理专家，结合房地产行业百强企业经营管理的特征，通过12年的行业化经营潜心研发出来的房地产管理智库指南。该智库的问世，不但为金蝶的房地产行业管理软件深入运用与推广起到极大的帮助作用，同时还能为房地产行业的同行提供从战略到业务蓝图规划与咨询，再到整个管理咨询的落地。彻底解决了专业的咨询公司与软件公司的对接问题，对整个中国房地产行业的发展意义重大。 金蝶房地产管理智库的内容包含以下四方面的内容 房地产企业分类框架结构 房地产企业项目开发的参考模型 房地产企业的实践成果 关键的KPI考核体系 房地产企业分类框架结构 分类框架包含了房地产项目开发全生命周期的12个关键阶段的控制与59个关键业务流程及作业指引。 12个关键节点如下图所示： 房地产企业12个关键节点的定义，目的是归集项目开发管理过程当中的管理要点，做到“三大纪律”：结果导向：保证项目目标【计划 成本 质量 利润】的顺利实施。过程导向：开发过程中全方位【技术 经济 技术】优化管理。效率导向：实施过程动态管理。 59个关键业务流程及作业指引： 房地产企业要进行科学的项目开发管理，必须定义出项目管理要点与节点，同时还要借助流程管理与标准化管理来推行与优化。 从公司的项目运营管控角度出发流程的分类如下： 总体流程体系 项目拓展流程【新项目投资发展及论证流程等2个流程与作业指引】 营销管理流程【产品定位策划流程等8个流程与作业指引】 客服管理流程【销售后续管理流程等9个流程与作业指引】 规划设计管理流程【概念设计管理流程等6个流程与作业指引】 工程管理流程【项目报批报建管理流程等23个流程与作业指引】 招标管理流程【材料设备供应商选择控制流程等5个流程与作业指引】 成本管理流程【目标成本编制作业指引等6个流程与作业指引】 如下图所示： 项目总体计划流程展示：【示例】 工作指引与步骤 1项目总体计划 1.1项目总体计划的编制和评审 1.1.1在项目得到公司确定（内部立项）后，计划管理组按公司领导的决策、《项目建议书》及《项目可行性研究报告》中的相关要求组织编制完成项目总体计划草案。 1.1.2组织公司计划评审会评审项目总体计划草案，并根据计划评审会精神对项目总体计划草案做出调整，报集团运营管理委员会批准。 总体计划的执行与控制 项目总体计划为动态计划，随项目的发展可不断地细化和补充；只要细化和补充的结果不影响关键线路，则无需对总体计划进行修改，但应将细化和补充的任务增补到相关部门的月度计划中去。 事业部各业务部门将项目总体计划中的关键控制点列入年度计划，并分解到月度计划中执行。 根据月度计划、年度计划的落实情况跟踪并督察项目总体计划的执行情况，及时提出预警，必要时要求相关部门制定相应措施，以保证项目总体计划的落实。 总工室审核由项目部审查过的项目总体施工计划，并予以审批。总工室核对项目部审核过的、施工单位上报的《月施工实际进度表》，以保证总体计划的落实。 当遇到突发性事件，报事业部总经理确认后可将项目总体计划作适当调整，并填写《总体计划修改说明表》报计划评审会审批（当工期顺延涉及到开工、地下室、主体封顶、外装饰、开始预售、入伙、完成90%销售额这七个关键控制点的调整时，应提计划评审会重新对计划进行评审），修改后的总体计划下发至各部门作为项目总体进度控制的新依据。 1.2 年度计划管理 1.2 年度计划的编制和审批 1.2.1每年年末，开发部提交下一年度在建项目的有关土地费用计划和新增项目的可行性报告；总工室根据各工程项目总体计划，编制完成下一年度各工程项目的设计、施工年度计划；营销部提交下一年度销售计划和销售费用预算计划，财务部提交下年度项目现金流入表和管理费用预算计划；成本合约部向财务部提交下一年度工程投入预算计划；各业务部门向人力资源部提交下一年度培训计划和人力资源计划。每年年底，财务部编制完成下一年度公司现金流量表和公司费用预算计划；行政人事部编制完成下一年度公司培训计划和人力资源计划。成本合约部将以上的下一年度各种计划进行整理，汇总成下一年度《事业部整体经营目标与工作计划》（整体经营目标部分，草案），提交公司计划评审会讨论。 1.2.2各责任部门根据计划评审会精神，在五个工作日内完成《事业部整体经营目标与工作计划》（整体经营目标部分，草案）的调整，形成《事业部整体经营目标与工作计划》（公司整体经营目标部分），经公司领导审批后签发。 1.2.3各部门根据事业部总经理批准的《事业部整体经营目标与工作计划》（整体经营目标部分）在七个工作日内完成本部门下一年度工作计划的编制，填写统一的《 部 年年度工作计划表》并与主管领导沟通，在接到年度计划