真功夫餐饮管理有限公司员工满意度调查项目建议书.docVIP

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2019-04-13 发布于湖北
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真功夫餐饮管理有限公司员工满意度调查项目建议书.doc

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PAGE PAGE 14 ____________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________ 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc158393572 一、项目背景 PAGEREF _Toc158393572 \h 3 HYPERLINK \l _Toc158393573 1、餐饮连锁经营和特许经营是趋势 PAGEREF _Toc158393573 \h 3 HYPERLINK \l _Toc158393574 2、我国餐饮连锁业面临两道坎 PAGEREF _Toc158393574 \h 3 HYPERLINK \l _Toc158393575 3、餐饮连锁，如何走出连而不“锁”的怪圈 PAGEREF _Toc158393575 \h 3 HYPERLINK \l _Toc158393576 4、“人才荒”与最低工资标准 PAGEREF _Toc158393576 \h 3 HYPERLINK \l _Toc158393577 5、管理思路新趋势——关注员工，树立内部营销理念 PAGEREF _Toc158393577 \h 3 HYPERLINK \l _Toc158393578 二、客户现状 PAGEREF _Toc158393578 \h 4 HYPERLINK \l _Toc158393579 1、企业概况 PAGEREF _Toc158393579 \h 4 HYPERLINK \l _Toc158393580 2、现状与问题 PAGEREF _Toc158393580 \h 4 HYPERLINK \l _Toc158393581 3、管理人人都懂，但却无的放矢 PAGEREF _Toc158393581 \h 5 HYPERLINK \l _Toc158393582 4、建议在真功夫开展一次全员的员工满意度调查 PAGEREF _Toc158393582 \h 5 HYPERLINK \l _Toc158393583 三、ESS调研预期目标 PAGEREF _Toc158393583 \h 5 HYPERLINK \l _Toc158393584 四、ESI内涵、作用简介 PAGEREF _Toc158393584 \h 6 HYPERLINK \l _Toc158393585 1、ESI内涵与作用 PAGEREF _Toc158393585 \h 6 HYPERLINK \l _Toc158393586 2、ESI调查如何影响企业管理 PAGEREF _Toc158393586 \h 7 HYPERLINK \l _Toc158393587 五、员工满意度调查在解决企业现实问题中的具体作用 PAGEREF _Toc158393587 \h 8 HYPERLINK \l _Toc158393588 六、ESS总体思路与步骤 PAGEREF _Toc158393588 \h 10 HYPERLINK \l _Toc158393589 1、项目规划 PAGEREF _Toc158393589 \h 10 HYPERLINK \l _Toc158393590 2、设计工作满意度问卷 PAGEREF _Toc158393590 \h 10 HYPERLINK \l _Toc158393591 3、实施调查/结果分析 PAGEREF _Toc158393591 \h 10 HYPERLINK \l _Toc158393592 4、分级进行结果反馈 PAGEREF _Toc158393592 \h 10 HYPERLINK \l _Toc158393593 5、工作改进行动计划 PAGEREF _Toc158393593 \h 10 HYPERLINK \l _Toc158393594 6、真功夫全公司范围内进行项目总结、通报和宣传 PAGEREF _Toc158393594 \h 11 HYPERLINK \l _Toc158393595 七、项目组织与实施进度 PAGEREF _Toc158393595 \h 11 HYPERLINK \l _Toc158393598 八、为什么要由第三方进行调查 PAGEREF _Toc158393598 \h 13 HYPERLINK \l _T