旅游心理学-旅游者知觉研究.pptVIP

网络文档批量下载上传处理，尽在/ 二、旅游消费中风险的学习 旅游心理学第三章第二节 学习使旅游者从不成熟走向成熟 (三)减少觉察风险的方法 减少觉察风险的方法主要有以下三种： 降低对旅游产品和服务的期望值 1 重复购买自己信赖的或名牌旅游产品 2 获取更多的信息 3 三、减少旅游者购买后疑虑的学习 旅游心理学第三章第二节 学习使旅游者从不成熟走向成熟 (一)产生购买后疑虑的原因 做旅游决策时，可供选择的对象多 1 旅游决策做出后，出现了意想不到的新情况 2 三、减少旅游者购买后疑虑的学习 旅游心理学第三章第二节 学习使旅游者从不成熟走向成熟 (二)减少或消除购买后疑虑的方法 选择有利信息，放弃不利信息。 有选择地接受信息 1 坚信自己的选择是正确的 2 * * 旅游心理学第二章 旅游者的知觉 第二章 旅游者的知觉 第一节 知觉概述 第二节 知觉的心理定势 第三节 旅游者对旅游条件的知觉 第一节 知觉概述 旅游心理学第二章第一节 知觉概述 一、知觉的概念 二、知觉的特性 三、影响知觉的因素 一、知觉的概念 知觉是客观事物直接作用于人的感觉器官，在大脑中产生的对这些事物的属性的整体反映。 旅游心理学第二章第一节 知觉概述 二、知觉的特性 知觉的特性主要包括：选择性、理解性、整体性和恒常