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PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 2 河南财专毕业论文 网上银行功能及其业务拓展 学生姓名：霍荣亮 学 号系 别：信息工程系 专 业：经济信息管理 指导老师：刘志民 2014年3月12日 目 录 摘要3 1、网上银行的发展现状4 1.1、网上银行的基本认识4 1.2、网上银行的发展现状4 1.2.1、中国电子银行交易笔数和替代率4 1.2.2、中国网银交易规模及增长率4 1.2.3、中国网银交易规模结构5 1.2.4、中国各银行电子替代率5 2、网上银行银行功能介绍6 2.1、传统银行与网上银行的服务比较6 2.2、网上银行的功能6 2.2.1、以建设银行个人网上银行为例6 、我的账户6 、转账汇款7 、缴费支付7 、信用卡7 、个人贷款7 、投资理财7 、客户服务7 、安全中心7 2.3、中国现有的各大银行网上银行功能有缺点比较8 2.3.1、中国银行8 2.3.2、农业银行8 2.3.3、工商银行8 2.3.4、建设银行8 2.3.5、招商银行8 3、网上银行的业务拓展8 3.1、如何增加网上银行用户数量8 3.2、网上银行密码保护8 3.3、大学生是网上银行业务拓展的主力9 3.4、借助网上商城开展网上银行业务9 结束语10 参考文献10 ［摘要］ 随着网上交易的不断迅速发展，也给在网上交易过程中起着重要角色的银行业务带来了许多新的发展机遇，同时网上银行也应着时代的要求而产生了！自1998年3月，中国银行和世纪互联有限公司联合推出国内首家网络银行以来，我国网络银行的发展十分迅速。网上银行打破了传统银行的业务模式，且它凭借着方便、快捷、高效的优势成为了现代银行未来发展的方向。 根据艾瑞咨询中国网上银行年度监测报告显示截至2012年电子银行向多元化发展：国有银行主攻手机银行，股份制银行偏重社区化2013年多种电子银行服务渠道将综合运用，线上与线下交叉性更强；网银行业整体发展现状：2012年中国电子银行交易笔数高达896.2亿笔，电子银行替代率提高到72.3%，但进一步上升潜力不大；2012年中国网银交易规模为820万亿元，增长率为17.0%，增速放缓；2012年企业网银交易规模占80%，个人网银交易规模占20.0%，未来个人网银交易规模仍将缓慢增长；2012年中国个人网银用户规模为2.1亿户，增长率为18.7%；2012年中国企业网银账户规模为1012.5万户，同比增长26.0%；网银用户行为及属性：2012年中国各银行网银网站月均覆盖人数男性用户占比提升至57.4%，连续第三年升高；19-24岁用户最多，占比为27.1%；大学本科学历用户最多占49.4%，达到四年来最高水平；月收入2000-3000元用户最多，占24.7%，高收入人群占比显著提升；华南地区用户最多占比为21.5%，整体变动不大。 由此可见，网上银行的发展是当今社会关注的焦点问题，本文就网上银行的功能及其业务拓展方面论述当今社会网上银行的发展。 [关键词]：网上交易；电子银行；网上银行；银行业务 1、网上银行的发展现状 1.1、网上银行的基本认识 网上银行又称HYPERLINK /view/31382.htm网络银行、在线HYPERLINK /view/20233.htm银行，是指HYPERLINK /view/20233.htm银行利用HYPERLINK /view/4632922.htmInternet技术，通过HYPERLINK /view/11165.htmInternet向HYPERLINK /view/88584.htm客户提供HYPERLINK /view/442399.htm开户、HYPERLINK /view/239467.htm查询、HYPERLINK /view/642908.htm对帐、行内HYPERLINK /view/102393.htm转帐、跨行转账、HYPERLINK /view/168886.htm信贷、网上证劵、HYPERLINK /view/344312.htm投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期HYPERLINK /view/51830.htm存款、HYPERLINK /view/20075.htm支票、HYPERLINK /view/8153.htm信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在HYPERLINK /view/11165.htmInternet上的HYPERLINK /view/643108.htm虚拟银行柜台，网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受HYPERLINK /view/4019.htm时间、HYPERLINK /view/31260.htm空间限制，能够在任何时