第二章市场调查基本原理.pptVIP

A380北京航线首飞体验 （四）市场调研在中国 建国初期,国家政府部门和一些企业设置了调研机构,开展市场调查工作。 50年代后期,由于管理体制的原因,市场调研停滞不前 1982年中国社科院和首都新闻学会调研组发起的“北京地区读者、听众、观众调查”是第一次大规模的受众调查。 1986年以后不同层次和规模的调研机构陆续建立。目前中国市场调查企业有三大阵营，即外资独资或合资企业、民营公司或合资公司、国内公司。 目前我国已有市场信息调查行业企业近2100多家。 市场调查的现状 市场调查现状 二、市场调查的特征 第三节 市场调查种类与内容 一、市场调查的种类 按照市场调查的设计分类 按照调查对象包括的范围分类 按照调查的连续性与否分类 按照调查的地域范围分类 （一）按照调查的设计分类 探测性调查:指出问题在哪？ 描述性调查:指出是什么？ 因果性调查:指出为什么？ 预测性调查:指出将来如何？ 探测性调查 描述性调查 因果性调查 预测性调查 你喜欢穿什么颜色的衬衫 英国的最新研究发现，穿粉色衬衫上班的男性通常比穿其他颜色衬衫的同事每年多挣1000英镑，学历也更高。 　　 男士对衬衫颜色的选择大有讲究。研究人员对1500名英国上班族男性所做的调研中发现，穿粉红色衬衫的人比穿蓝、白、细条、方格衬衫的男同事显得更自信，也更容易得到女同事青睐。另外办公室桃花运最多的是常穿紫色衬衫的人， （三）按照调查的连续性与否分类 经常性调查 定期性调查 一次性调查 经 常 性 调 查 在选定市场调查的样本之后，组织长时间的不间断的调查，以收集由时间序列的信息资料。经常性调查常用于对销售网点产品销售量的调查。  定 期 性 调 查 定期调查是在确定市场调查的内容后，每隔一定的时期进行一次调查，每次调查间隔的时间大致相等。通过定期调查可以掌握调查对象的发展变化规律和在不同环境下的具体状况。常见的定期调查有月度调查、季度调查与年度调查。 一 次 性 调 查 一次性调查是为了某一特定目的，只对调查对象作一次临时性的了解而进行的调查。大多数情况下，企业所进行的调查都是一次性调查。 （四）按照调查的地域范围分类 地域性市场调查 全国性市场调查 国际市场调查 农村市场调查 城市市场调查 （一）市场环境调查 社会文化环境调查 日本的风俗习惯 日本人大多数信奉神道和佛教，他们不喜欢紫色，认为紫色是悲伤的色调；最忌讳绿色，认为绿色是不祥之色；日本认为荷花不吉利，是丧花代表祭奠；日本人不愿接受有菊花或菊花图案的东西或礼物，因为它是皇室家族的标志。还忌讳3人一起“合影”，他们认为中间被左右两人夹着，这是不幸的预兆。 案 例 美国可口可乐企业在进入中东市场时，仍采用一贯的红色包装，然而却遭到阿拉伯国家人民的一致反对。后经过缜密细致的调查，才知道红色与伊斯兰的教义相违背，犯了忌讳。得知这个情况后，可口可乐企业马上换了包装，变红颜色为绿颜色，同时又进行了一系列的公关活动，终于成功的进入了中东市场。 金利来，男人的世界 金利来商标是公司创始人曾宪梓先生1970年亲自设计的,它包括商标图案,牌名英GOLDLION 中文金利来,三者构成了一个整体.牌名GOLDLION的中文译意为金狮,是喜庆吉祥的象征,给人带来幸福.狮为百兽之王,喻示在服饰行业里,独占男人世界的鳌头,具有王者的风采,创出中国名牌,世界名牌.但是,粤语金狮和今输谐音,为免有的顾客认为犯忌,便把英文GOLDLION之GOLD译意为金,LION译音为利来,再合而为一,便成了今天的金利来.中文牌名的改动,既不失原来金狮的王气,又含有金利滔滔的佳兆.牌名响亮,雅俗咸宜,大受欢迎. 金利来的商标图案是GOLDLION的缩写GL拼合而成的,其内涵还是金狮,其视觉形象则使人们联想到G是地球,L是金狮, 　　地球上雄距着一头金狮--唤醒东方,预示金利来企业的产品有无限广阔的前景.英文标准字用毛笔书写,独辟蹊径,飘洒起伏的笔画间,描绘出丝绸之路的逶迤,闪动着东方民族的神韵。 地理和气候环境调查 社会购买力调查 社会购买力是指在一定时期内，全社会在市场上用于购买商品和服务的货币支付能力。 社会购买力包括三个部分，即居民购买力、社会集团购买力和生产资料购买力。其中居民购买力是社会购买力的主要内容。 案 例