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　潜龙飞天实战训练系统　　　　　之 　锻造营销精英 　　　　 　　　杨宗勇教练主讲 杨宗勇教练简介 　北京智源时代企业管理集团公司副总裁、企管教练.() 　香港财智双赢网络传媒机构.广州合赢企业管理顾问公司独立董事兼首席投资顾问。 北京海创华夏营销管理咨询公司首席咨询师. 　国家创新人才模式课题组研究员. 　国资委职业经理研究中心培训师. 　风险投资专家。民间知名操盘手。 　赢销中国全国巡回演讲首席讲师。 　被国资委职业经理研究中心评为最优秀的个人和职业发展潜能培训师.从贫儿到集团公司总裁，亲身演绎潜龙飞天，创富人生.长期致力于企业运营管理，风险投资咨询、营销战略策划以及投资理财策略分析指导。十余年市场实战，绩效卓著，被誉为行销超级战将,成交教父.潜心研究，遍访名师．集理论和实践，独创《潜龙飞天》企业运营实战教练系统。多年来培训足迹遍布全国，为百余家大小企业咨询教练，直接受训人数超12万人次。他踏实严谨的治学作风。从贫儿到集团总裁的创富实战经验,辉煌的投资操盘业绩。深入浅出的表达效果，颠覆传统的研究理论，其幽默，风趣，实战．实演．独特的授课风格、让众多参训者受用终身。所到之处反响强烈，为其疯狂。 企业竞争新理念 产品时代结束 顾客时代来临 单兵作战结束 军团作战来临 全能战役结束 系统战役来临 暴利时代结束 微利时代来临 封闭时代结束 信息时代来临 认识企业 企业的使命、梦想、愿景 企业的价值观 企业价值 企业资源 企业与人 企业与事 企业与现金流 认识营销 营销 赢销 迎销 盈销 营销与产品 营销与服务 营销与广告 营销与品牌 　　认 识客 户 销售沟通能力的四个层次 沟通状态（激情、亲和力的修炼） 沟通方法（幽默、欣赏力的修炼） 沟通专业（本位、权威力的修炼） 沟通气度（无为、平等力的修炼） 　　销售语言沟通 销售人员的素质结构 销售人员能力结构 认识规范化销售流程 流程“二分法”： 电话销售流程 面谈销售流程 流程“四分法”： 问——听——答——转 状态——方法——专业——气度 个 人 赢 销 力 个人销售实现力组成 卓越精英销售力 卓越精英销售力 卓越精英销售力 卓越精英销售力 顶尖销售精英的特点 疯狂的人 博爱的人 单纯的人 疯狂销售精英的特点 想干什么就干什么 从来不在乎别人怎么看 不分昼夜，不知辛苦和劳累 心中总是充满希望 疯狂销售精英的特点 疯狂销售精英的特点 超级销售心灵法则 疯狂心态（等待 ） 不正常心态（麻木） 想与一定心态（满足） 三岁心态（红尘） 超级销售心灵法则 单纯心态（复杂） 有拒绝说明还有机会 有异议说明有需求 不感兴趣说明不曾拥有过 超级销售能力解析 语言能力 文字能力 沟通能力 超级销售能力解析 策划能力 整合能力 交际能力 幽默赢销训练要领 所有的幽默都建立在两个 非语言基上： 态度和印象 给人感觉半认真半开玩笑： 玩笑是随意的 认真是郑重的 幽默赢销训练要领 表情要丰富，语言要真诚 越严肃的拒绝就越不能严 肃对待 幽默但不失稳重， 玩笑但不粗俗 幽默赢销训练要领 认真的话幽默着说 幽默的最高境界是冷幽默 话术的最高层次是幽默着 把客户想说的话说出来 笑容一定要灿烂 幽默赢销训练要领 不能让客户难堪 最重要的是能放下 架子，敢于表现 进入幽默的角色要快 专 家 式 销 售 态度与思维模式 是专家式销售成败的关键 个人销售实现力组成 专 家 式 销 售 思 维 因果思维（信任） 双向思维（沟通） 利他思维（强化） 承接思维（反应） 销售沟通五种理念 沟通过程就是说服别人同意自己想法过程 沟通过程就是信息传递的过程 沟通过程就是不断教育客户的过程 沟通过程就是与客户间的心理博弈过程 沟通过程就是与客户间的感情升华过程 专家式销售的本质特征 专业形象 专业知识 专业沟通 专业谈判 专家式销售六法则 外 形 功 能 质 量 专家式销售六法则 性 能 价 格 服 务 专家式销售四原则 特 点 优 点 利 益 保 证 专家式销售训练 传递沟通信息的 附加价值 以无谓有，以有达无 信任经营 专家式销售训练 展示计划细节 情感经营 视觉、听觉、触觉 专家式销售训练 极端处理 演绎能力训练 顾问式销售话术境界 老板式销售—认识老板 决策性结构性思维 具有理想色彩的超现实主义者 对结果比对过程有兴趣 一切都心中有数的人 老板式销售—认识老板 小老板做事 ——靠术 中老板做事 ——靠智 大老板做事 ——靠德 老板式销售—老板类型