旅游行业管理工作打算.docxVIP

　　2011年,旅游行业管理将紧紧围绕全局中心工作,以科学发展观为指导,创新工作思路,拓宽行管渠道,着力在提升质量,提升效益上做文章,努力开创行业管理工作新局面。 　　一、强化行业标准提升服务质量一、抓好三个培训一是新批旅行社总经理培训班。 　　准备在春节前举办一次旅行社总经理培训班,培训对象为2006年以来批准成立审批的旅行社总经理,培训内容为团队档案建设和管理、《旅行社管理条例》、业务年检、旅游投诉处理等。 　　二是旅游星级饭店中层管理人员培训班。 　　主要内容为落实《访查规范》,强化环保、节能理念。 　　08年在旅游星级饭店开展迎接城运会、强化标准管理、提升服务质量活动,使星级饭店服务标准化、规范化。 　　组织一次星级饭店管理层出去业务考察,学习别人的饭店管理先进经验,使南昌星级饭店管理和服务更上一层楼。 　　三是农家旅馆员工培训班。 　　主要内容为食品卫生、服务规范。 　　二召开一个现场会在抓好湾里敏利来农家旅馆评定工作的基础上,协助局里召开一次全市乡村旅游工作现场会,引导乡村旅游工作的逐步推开。 　　开展旅游强县创建工作。 　　抓好乡村旅游和农家乐、农家旅馆的发展。 　　通过旅游强县创建活动,提高乡村旅游的服务水准,提高百姓生活水平。 　　二、加强沟通协调营造发展环境一抓好奖励政策兑现的协调2011年,要进一步加强与发改委、交通、电力等部门的协调,尽力缩短地接、专列、包机奖励,星级饭店水电政策奖励,旅游汽车免征政策的兑现时间,使奖励政策能够发挥其鼓励、激励和引导作用,增加南昌的旅游流量,提高旅游对经济的拉动作用。 　　二抓好奥运的对外招徕协调工作。 　　准备在春节后,组织部分国际社到北京对接,吸引国外的运动员、记者和游客等能来江西、来南昌旅游,拓宽入境旅游渠道。 　　三抓好星级饭店经营环境协调今年来,星级饭店对公安部门无序进入酒店抓赌和市保安公司强行星级饭店保安购买制服问题反映十分强烈,我们将加强与公安部门联系,尽力为星级饭店的经营营造良好环境。 　　三、开展创优活动激发企业活力一在旅行社行业开展等级评定活动我们将参照景区等级评定的方法,将旅行社划分为4、3、2、1四个等级。 　　4为最高等级。 　　第一季度制定等级评定标准在网上发布,旅行社根据标准开展创优活动,年底评比发牌。 　　二在星级饭店开展强管理、树品牌活动管理出效益,管理出质量,管理出品牌。 　　近几年是南昌星级饭店发展的高峰期,饭店数量不断增加,管理水平亟待加强。 　　为了迎接2008年奥运会、2010年城运会和明年全国文明城市检查,决定在全市星级饭店发展强管理、树品牌活动、一是各星级饭店要制定本单位的具体方案,通过多种手段切实使饭店的管理水平得到提升;二是第二季度召开一次全市星级饭店经营管理经验交流会;三是组织星级饭店管理人员到吉安及省外参观学习;四是不定期派员以客人身份入住饭店进行暗访,将暗访情况进行通报;五是开展品牌星级饭店评比。 　　年初制定标准,年底评比,每个档次的星级饭店推出一至二个品牌,树立榜样;六是严格把好复核关。 　　对管理不严、不达标的星级饭店实行淘汰制度。  本word为可编辑版本，以下内容若不需要请删除后使用，谢谢您的理解 　　篇一：重症肺炎的诊断标准及治疗 　　重症 肺 炎 　　【概述】肺炎是严重危害人类健康的一种疾病，占感染性疾病中死亡率之首，在人类总死亡率中排第5~6位。重症肺炎除具有肺炎常见呼吸系统症状外, 尚有呼吸衰竭和其他系统明显受累的表现, 既可发生于社区获得性肺炎(community -acquired pneumonia, CAP),亦可发生于医院获得性肺炎(hospital acquired pneumonia, HAP)。在HAP中以重症监护病房(intensive care unit ,ICU)内获得的肺炎、呼吸机相关肺炎(ventilator associated pneumonia ,VAP)和健康护理( 医疗) 相关性肺炎(health care–associated pneumonia ,HCAP)更为常见。免疫抑制宿主发生的肺炎亦常包括其中。重症肺炎死亡率高，在过去的几十年中已成为一个独立的临床综合征，在流行病学、风险因素和结局方面有其独特的特征，需要一个独特的临床处理路径和初始的抗生素治疗。重症肺炎患者可从ICU综合治疗中获益。临床各科都可能会遇到重症肺炎患者。在急诊科门诊最常遇到的是社区获得性重症肺炎。本章重点介绍重症社区获得性肺炎。对重症院内获得性肺炎只做简要介绍。 　　【诊断】首先需明确肺炎的诊断。CAP 是指在医院外罹患的感染性肺实质(含肺泡壁即广义上的肺间质) 炎症,包括具有明确潜伏期的病原体感染而在入院后平均潜伏期内发病的肺炎。