二大队2012101﹪服务工作计划和服务举措.DOCVIP

二大队2012年度101﹪服务工作计划和服务举措 根据我处要求，运政稽查二大队组织全体人员对市软建办印发的《一花盛开百花艳--淮安101﹪服务理论与实践研究》（淮软建办〔2012〕2号）进行了认真学习、讨论。我队作为一线的执法队伍，直接代表了交通的执法形象，岗位特殊，为了提高执法人员的综合素质，提高执法效能，树立良好的执法形象，大家结合各自的工作岗位，进行了认真讨论，并提出如下服务计划和服务举措。 一、学习领会101%服务的精神实质，在学习和工作中增强服务意识。并对照工作实际，认真全面地领会了101﹪服务品牌的创新内涵。 二、规范执法行为，树立良好的交通执法形象。规范执法行为，就是要做到主体规