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县农村信用合作联社XX信用社二O0九年工作总结 2009年，＊＊信用社在银监局、人行、县联社的正确领导下，始终坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实省、市、县联社工作会议精神，转变工作作风，拓展业务市场，强化内部管理，提高队伍素质，较好地完成了各项任务目标，推动了我社各项业务工作稳步健康发展。　　 年末主要经指标完成情况　　 1.资金实力不断增强。各项存款余额　　 万元，比年初净增　　万元，完成年度任务的　 %。其中储蓄存款余额　　 万元，较年初净增　　万元；低成本存款余额　　万元，比年初净增　　万元。　　 2.积极支持地方经济发展。各项贷款余额　　 万元，比年初净增　　万元，划转县联社大客户中心贷款　 万元，实际较年初净增　 万元，完成年度任务的　　%。年末存贷比例为　　%。　　 3.信贷资产质量逐步提高。不良贷款（四级分类）余额　 万元，比年初　　 万元；不良贷款率　　%，比年初　　 个百分点。其中，逾期贷款　万元，较年初净　　万元，占各项贷款的　　%；呆滞贷款　 万元，比年初　　　 万元，占比　　%；呆账贷款　　万元，比年初　　 万元，占比　　%。不良贷款（五级分类）余额　 万元，比年初净下降　 万元；不良贷款率　　%，比年初下降　 个百分点。其中，次级贷款　　　 万元，占比　　 %；可疑贷款　　　万元，占比　　%；损失贷款　　 万元，占比　　%。　　 4.中间业务稳步发展。今年以来，累计代理代收代付业务　笔，金额　　万元，代理财产保险业务　笔，实现保费收入　万元，代理分红型保险业务　笔，实现保费收入　万元。发行蜀信卡　张，年末存款余额　 万元。　　 5.经营效益再创新高。实现各项收入　万元，其中贷款利息收入　万元；各项支出　万元，其中存款利息支出　 万元，营业费用支出 万元；实现利润总　万元，同比增盈　万元，增幅为　%，完成年度计划的　　%。　　 6.内部管理进一步加强。主要表现在：安全目标顺利实现；企业文化健康向上；党风社风端正廉洁；员工素质进一步提高。　　 主要工作措施　　 2008年，＊＊社各项业务发展实现了快速增长。2009年，如何使各项业务进入高速发展通道，实现持续、稳定、快速增长是摆在＊＊信用社全体干部员工面前的一大挑战。针对工作中存在的实际问题，我社充分调动员工积极性、能动性，群策群力，在业务发展中的贷款投向、不良贷款清收等重点、难点上积极调整思路，促进工作创新，实现了信用社又好又快的发展目标。　　 一、狠抓资金组织工作，采取多种有效措施，促进存款规模持续稳步增长。　　 我社始终树立“存款立社”的指导思想，把资金组织工作作为各项工作的重中之重来抓，采取多种有效措施，实现各项存款的稳步增长。　　 （一）加强银企交流，促精诚合作壮资金实力。今年以来，我社重视发展与企业之间的良性互动，积极发展一些效益好、信誉高的中小型企业，与其精诚合作，共创双赢。年初“两节”期间，社改变以往召开社企座谈会的方式，开展“下基层、进企业”活动，由正、副主任带队，深入到各企、事业单位进行广泛交流，听取外界对信用社的意见和要求的社。 　　 （二）把握宣传瓶颈，重社会舆论促存款增长。年初以来，我社继续加强对外宣传工作力度，充分把握宣传瓶颈，打好“宣传牌”，使之为业务发展服务。今年，我社精心组织开展宣传工作，通过散发宣传单、发放纪念品等多种方式大力宣传信用社服务宗旨、服务品种、利率政策等，为开展业务创造良好环境，扩大农村信用社在当地的影响，促进存款稳步增长。 　　 （三）狠抓服务规范，树外部形象保存款增量。我社始终以市级文明示范窗口为载体，大力开展文明优质服务活动，对优质文明服务开展好的网点给予表彰，对执行不力的网点予以辖内通报批评，营造出社社争创“文明窗口”、“客户满意窗口”的良好氛围，努力树立良好的外部形象。 　　 （四）全员揽储考核，抓激励机制开资金渠道。根据联社下达的目标任务考核办法，我社及时制定了《＊＊信用社二OO九年度考核办法》，任务细化，将职工薪酬与目标责任挂钩，职工纷纷发挥各自优势，加强对资金市场的信息收集，扎扎实实地做好吸储公关工作，得了一定的效果。通过考核，员工工作积极性和主观能动性得到提高和充分发挥，打开了资金渠道，促进存款增长。　　 二、加大资金投入，促进地方经济发展，全力支持农村小康社会建设 　　 县联社大客户中心成立后，我社先后向大客户中心归集贷款　 万元，对我社的信贷规模、信贷结构和利息收入有较大影响。我社积极调整信贷思路，从“小额、分散、流动”的原则出发，结合实际情况，制定了“立足社区、服务个体”的目标定位，重点发展个体工商户信贷业务，确保信贷资金正常投