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江西电信网络运营支撑事业部 天翼展翅 QC 小组
研究识别闲时上网优惠话单的新方法
江西电信网络运营支撑事业部
天翼展翅QC小组
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江西电信网络运营支撑事业部 天翼展翅 QC 小组
目录
一、小组概况 3
（一）、活动概况 3
（二）、小组简介 3
（三）、名词解释 3
二、课题选择 4
（一）、选题背景 4
（二）、传统方法不能解决新问题 5
（三）、问题解决新方案 7
（四）、小组的活动计划表和实现情况 7
三、设定目标 9
（一）、目标设定 9
（二）、目标可行性分析 9
四、 提出方案并确定最佳方案 11
（一）、小组通过头脑风暴法，提出各种研制问题并用亲和图归纳整理如下 11
（二）、总体方案设计 11
（三）、选择各环节最佳方案 16
（四）、最佳方案确认 23
五、制定对策 24
六、对策实施 25
（一）、编写反向切断程序，完成服务器和数据库安装 25
（二）、分别从 CRM/AAA/激活系统获取开户/在线、订购关系 26
（三）、向PDSN 发送反向切断指令产生闲时话单传给计费中心 27
（四）、优化处理效率和话单准确性 28
七、效果检查 30
（一）、效果检验 30
（二）、活动效益分析 31
八、标准化 32
（一）效果跟踪 32
（二）日常标准化 32
（三）创新点 33
（四）应用与推广 33
九、总结及下一步计划 34
（一）活动总结 34
（二）下一步计划 34
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江西电信网络运营支撑事业部 天翼展翅 QC 小组
一、小组概况
（一）、活动概况
江西电信网络运营支撑事业部“天翼展翅”QC小组成立于 2012年5月，小组成
员主要来自数据网络维护支撑中心，小组整体技术实力雄厚，维护经验丰富。本 QC
小组主要负责江西电信固移认证平台的建设和维护，7 个成员具有丰富的固、移认证
平台运营经验，围绕提升宽带、3G和WIFI用户感知开展活动。
（二）、小组简介
表 1：QC小组简介表
制作人：沈潜 制作日期：2013年2月 10日
（三）、名词解释
PDSN：Packet Data Serving Node分组数据服务节点
AAA：Authentication Authorization, and Accounting鉴权、授权、计费
RCRF: Policy And Charging Rules Function策略和计费控制单元
CCG: Content Charging Gateway 内容计费网关
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