项目4 任务一 营销调研学科介绍课程讲述.pptVIP

任务1 掌握营销调研的基本内容、程序和方法;希尔顿酒店“睡眠房间计划”; 在古印度，国王舍罕重赏象棋的发明人和进贡者宰相达依尔（国际象棋共有64格，每方16子）。国王问达依尔要什么奖赏，达依尔跪在国王面前说：“陛下，请您在这张棋盘的第一小格内，赏给我一粒麦子，第二个小格内给两粒，第三个小格内给四粒，照这样下去，每小格内都比前一小格内加一倍。陛下，这样摆满棋盘上所有64格的麦粒，都赏给您的仆人罢”。“爱卿，你的要求并不多啊”。国王说道，然后吩咐仆人往棋格里放麦子，等国库中所有的麦子都用光了，棋格还剩很多空格没放麦子，后人经过计算要把所有的棋格放满，需18亿亿粒麦子，这一数字是全世界在两千年内所生产的全部小麦之和。怎样避免决策失误？;营销决策;如何做决策;小结：;结论;打牌的人都知道，“红桃三先出”（有的地方是“黑??三先出”）不仅仅是运气，还应是智慧者把握了先发制人、把握全局胜利的重要机会。机会面前人人是不平等的，同样财富面前也是人人不平等的。任何事情，往往到最后是掌握了“红桃三先出”的人，成为真正的胜利者。 ;一、营销调研的概念;二、营销调研作用图示;三、营销调研在营销模型中的应用;在美国，消费者一般具有使用信用卡支付的偏好，而不太愿意使用现金支付。;四、营销调研的基本内容;1、人口环境分析;2、经济环境分析;消费者收入水平;3、自然地理环境分析;海啸让旅游天堂瞬间失色; “中国死海”?位于四川省大英县蓬莱镇，是四川旅游产业的又一大新亮点，是北纬30度上的又一神奇的景观。其海水（盐卤水）来源于3000米深的地下，出口温度高达87℃，含盐量超过了22%，以氯化盐为主，类似中东“死海”，人在水中可以轻松的漂浮不沉。海水中富含钠、钾、钙、溴、碘等40多种矿物质和微量元素，经国家有关权威机构验证，对风湿关节炎、皮肤病、肥胖症、心脑血管疾病、呼吸道疾病等具有显著的理疗作用，据联合国教科文组织有关研究资料显示，人在死海中漂浮1小时，可以达到8个小时睡眠的功效。 ;中国死海;4、政治法律环境分析;案例:森马的广告;;市场专题调研又叫微观市场调研，就是企业为达到一定的营销目的，在特定的市场范围内选定专题，进行调查。 市场专题调研主要包括以下几个方面的内容： 1、市场容量及发展趋势调研 2、消费者购买行为调研 3、市场营销组合因素调研 4、竞争对手调研 ;【活动1】分析案例，掌握营销调研的基本内容与程序 认真复习【知识准备】中营销调研的基本内容，研读案例4-1，并在作业本上填写表4-1；;二、营销调研的基本程序;（一）确定问题与调研目标;（二）拟定调研计划;补充说明;实训：资料分析;实训：资料分析;实训二：资料分析2;实训二：资料分析2;实训二：资料分析3;实训二：资料分析3;实训二：资料分析4;实训二：资料分析5;实训二：资料分析6;实训二：资料分析7;（三）实际调研前的准备;（四）收集信息（五）分析信息 ;(六)编制报告，得出结论与建议;作业：