旅行社经理个人述职报告.docxVIP

　　2014年上半年，在旅行社的领导下，我们商旅中心按照旅行社的工作精神和工作部署，尽心尽责、认真努力工作，但取得的经营业绩不如去年同期。 　　为抓好下半年工作，使经营业绩有明显提升，现将2014年上半年我们商旅中心工作情况向各位领导汇报如下，如有不当之处，请批评指正。 　　一、2014年上半年经营情况今年1月1日起，我们部门与方圆博雅合并，称为海方圆国旅商旅中心，分为三大块，一块是港澳组，一块是高尔夫球，一块是国内团队，主要经营境外团队业务，另外辅助做新加坡的高尔夫球团以及国内的一些高端包团，再做一些单订业务或者是自游人业务。 　　2014年上半年我们取得的经营业绩是，香港市场新华旅游1996人，人均毛利9461元；东赢游214人，人均毛利16612元；其它公司团队59人，人均毛利1226元；单项+自游人92人，人均毛利6108元。 　　高尔夫球86人，人均毛利38293元；其它团队国内345人，人均毛利16609元；单项+自游人317人，人均毛利18998元。 　　而2011年上半年取得的经营业绩是，新华旅游3581人，人均毛利1238元；东赢游513人，人均毛利1483元；其它公司67人，人均毛利1499元；单项业务+自游人198人，人均毛利299元；高尔夫46人，人均毛利2937元；其它团队284人，人均毛利24938元；单项+自游人国内客人接待人数277人，人均毛利56元。 　　总之，2014年上半年经营业绩，除高尔夫球外，其他各项与2011年上半年相比，均有较大幅度的下降。 　　二、2014年上半年经营业绩下降原因2014年上半年经营业绩比2011年上半年下降，从客观上说有三个原因，一是金融不够稳定，世界经济和国内经济处于下行时期，影响到旅游行业，使得旅游人数减少；二是人民币升值太快，无形中抬高了海南的旅游价格，使部分游客不来海南旅游，到价格相对低廉的其他地方去；三是三亚的一个宰客门事件，给海南旅游造成极坏的负面影响，吓跑了一部分游客。 　　从主观上说，我们商旅中心工作还不够负责，工作责任心和工作紧迫感不强，内部管理不够精细，积极主动开发市场不够，没有好的措施，致使游客人数下降，经营业绩不如去年同期。 　　例如高尔夫球，我们老板跑了新加坡市场，人数比去年上半年上升了。 　　就我自己来说，平常忙于日常事务，没有把时间和精力主要集中在开发市场上。 　　这些存在的不足问题，需要在下半年的工作中切实加以改进和提高。 　　三、2014年下半年工作计划我们商旅中心要针对2014年上半年经营业绩下降和存在不足问题的实际情况，振作工作精神，鼓足工作干劲，落实工作措施，切实做好2014年下半年工作，使经营业绩比上半年有明显提升。 　　一是加强市场开发工作。 　　一方面要加强宣传，向各旅行社和组团社广泛宣传海南的旅游产品，提高游客对海南旅游的认知度，增强游客来海南旅游的欲望；另一方面要加强与各旅行社和组团社的联系沟通工作，主动登门拜访各旅行社和组团社的老总，在加强工作联系中，培养个人感情，使他们多组团来海南旅游。 　　二是要加强内部管理。 　　狠抓工作纪律，提高干部员工的工作责任心，使大家团结一致、齐心协力，共同把工作搞好，明显提高经营业绩。 　　同时，我们要根据下半年的新形势，结合商旅中心实际，制订相应的考核办法，激励先进。 　　考核办法充分体现员工多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励员工充满干劲、认真努力工作，勇争先进，在下半年做出新成绩，取得新成效，争取全面完成旅行社布置下达的工作任务。 　　以上是我的简单述职报告，谢谢大家！  本word为可编辑版本，以下内容若不需要请删除后使用，谢谢您的理解 　　篇一：重症肺炎的诊断标准及治疗 　　重症 肺 炎 　　【概述】肺炎是严重危害人类健康的一种疾病，占感染性疾病中死亡率之首，在人类总死亡率中排第5~6位。重症肺炎除具有肺炎常见呼吸系统症状外, 尚有呼吸衰竭和其他系统明显受累的表现, 既可发生于社区获得性肺炎(community -acquired pneumonia, CAP),亦可发生于医院获得性肺炎(hospital acquired pneumonia, HAP)。在HAP中以重症监护病房(intensive care unit ,ICU)内获得的肺炎、呼吸机相关肺炎(ventilator associated pneumonia ,VAP)和健康护理( 医疗) 相关性肺炎(health care–associated pneumonia ,HCAP)更为常见。免疫抑制宿主发生的肺炎亦常包括其中。重症肺炎死亡率高，在过去的几十年中已成为一个独立的临床综合征，在流行病学、风险因素和结局方面有其独特的特征，需要一个