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档案信息化建设及服务工作探讨 　　摘要在经济、社会快速发展的影响下，我国档案信息化建设正在蔓延开展，并在质量、效率等方面取得了很大的进步，驱使档案工作更好更稳定的发展起来。 　　其实档案工作也是一项具有服务性的工作，而如何更好的发挥档案服务水平，则需要对当前档案信息化建设及档案服务工作中存在的问题进行分析，并对档案信息化建设对档案服务工作的几大点影响进行了解，为更好的提高服务质量进行实施策略的研究。 　　关键词档案信息化建设；档案服务工作；问题分析；影响；实施策略经过多年来对科学技术的不断研究与开发，很多高新技术在功能与作用上取得了优异的成绩，并普及到很多领域中，信息技术就是其中一项具有权威、代表性的实践成果。 　　在信息技术的作用下，实现信息化管理模式，使得档案工作在管理与服务等方面从意识到实践上都有很大的改变。 　　档案信息化完美的建设很大程度上可以影响到档案服务质量的提升，而要想取得真正的进步，则需要更好的完善信息化建设，解决档案服务工作问题。 　　1档案服务工作问题分析真正的做到档案管理工作，实际上就是指利用某种有效的方法与手段，使档案管理工作质量与效率更上一层楼。 　　就当前档案管理来看，采用信息技术是非常有效的决策。 　　经济快速发展，档案信息量逐渐加大，传统的档案信息收集、处理以及保存等方式均以人工操作为主，占用的空间、时间、精力非常大，并且档案的准确性、真实性以及安全性也无法得到有效保证，而利用信息化处理方法，实现文档一体化管理方式，可以有效的弥补传统文当收集、处理、归纳等工作方面存在不足，所以说档案信息化建设是信息时代档案管理发展的一种必行取向。 　　同时，档案管理工作也具有一定的服务性，是对企业有价值服务的一项工作，而要想充分发挥档案管理的服务价值，首先要建立档案管理服务意识，并从提高档案管理人员综合素质、道德素质等方面做起，树立正确的价值观、思想观，确立工作方向，全身心投入；还要不断加强企业自身的软件与硬件配置水平，为提高档案管理工作质量与效率做好准备，促进档案管理顺利发展。 　　2档案信息化对档案服务工作的影响21档案管理模式落后档案信息化建设对档案服务工作有一定的影响关系，例如软硬件配置、队伍建设以及工作理念、服务意识等。 　　随着科学技术不断的发展，计算机技术已经普及到各大小领域中，对社会和谐发展、生产质量提升、经营方式转变等等层面都有很好的促进作用，档案管理也一样受到信息技术的影响，得到更进一步的完善与改进，而目前很多档案建设过程中，对信息技术并不注重，也没有真正意识到信息技术可为档案管理带来的有利之处。 　　仅就现阶段的发展而言，我国的档案基础设备还很落后，档案管理条件不足，特别是在档案服务中应用先进基础设备的能力还有待于提高，很多工作还需要依靠传统的人工操作模式，这些都是影响档案工作健康发展的主要因素，也是我国与发达国家的差距所在。 　　22档案工作人员专业素质以及科技能力低在经济社会发展的推动下，档案信息资源实现了大开发，人们发现档案信息资源其实具有很强的服务性，这就需要档案工作人员以正确的服务理念来对待工作，积极地转变工作观念，变被动为主动服务，使自身工作能够更上一层楼。 　　就现阶段的发展来看，许多档案工作人员逐渐在工作中显现出专业素质不高、科技能力不强的问题，所以档案工作人员应不断提高自身的综合素质，不断地学习关于档案的新知识。 　　23资金支持力度不足现阶段很多的档案部门还使用的是传统的档案管理工作模式，它与信息化的时代发展不相适应，有的档案部门虽然加大了资金的投入力度，积极的引进了较为先进的档案管理设备，但却没有现代化的管理理念作为支撑，无法为社会提供最先进的档案管理工作，不利于档案服务工作的有效开展，这就需要我们从档案管理工作的特点出发，辅助以现代化的管理理念，不断提升档案的利用和服务水平，从源头上提高档案管理工作的质量。 　　3档案信息化建设背景下档案服务工作开展的实施策略31转变思想意识要从思想上认识到先进的计算机技术为档案工作所带来的深刻变化，变被动服务为主动服务，让档案工作的服务性深入到具体的工作中，而不是流于表面。 　　应展开多种形式的服务工作，使档案信息化下的档案信息资源的海量性和多重作用能够得到有效的发挥，扩大信息服务的辐射范围，以社会实践的形式，来深入社会，对社会各个方面的需要做到心中有数，转变传统的单一化服务模式，使服务质量得到有效的提高。 　　32增强服务意识在社会发展的推动下，档案信息资源的服务对象和用户使用特点有了一定的改变，为了适应这样的发展，档案工作应在服务内容、方式等方面积极地做一些调整。 　　档案服务工作要不断加强和社会的交流和沟通，使信息资源能够更快更好地提供给社会。 　　另外，档案信息服务应突破已有信息资源