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心理咨询学 第一章 心理咨询与治疗概述 第一节 心理咨询与治疗的基本概念一、什么是心理咨询 （一）心理咨询的定义 “对心理失常的人，通过心理商谈的程序和方法，使其对自己与环境有一个正确的认识，以改变其态度与行为，并对社会生活有良好的适应。 心理失常，有轻度的有重度的，有属于机能性的，有属于机体性的。心理咨询以轻度的属于机能性的心理失常为范围。至于重度的属于机体性的心理失常，则需住院并以药物治疗为主，不包括在心理咨询范围之内。心理咨询需根据某种理论并运用一定程序和方法进行。” 《心理学大词典》（朱智贤主编） 莉奥妮·E·泰勒（Leone·E·Tyler）认为，“咨询是一种从心理上帮助的活动，它集中于自我同一感的成长以及按照个人意愿选择和作出行动的问题。” 　塞西尔·H·帕特森（Cecil·H·patterson）认为，“咨询是一种人际关系，在这种关系中咨询人员提供一定的心理氛围或条件，使咨询对象发生变化，作出选择，解决自己的问题，并且形成一个有责任感的独立个性，从而成为一个更好的人和更好的社会成员。” 罗杰斯（C.Rogers，1942）通过与个体持续的、直接的接触，向其提供心理帮助并力图使其行为、态度发生变化的过程。 威尔森（1949）A、B两个人在面对面的情况下，受过心理专门训练的A，向在心理适应方面出现问题并企求解决问题的B提供帮助的过程。 1984年，在美国出版的国际心理学会编辑的《心理学百科全书》肯定了心理咨询的两种定义模式，即教育模式和发展模式。其中认为“咨询心理学始终遵循着教育的模式而不是临床的、治疗的或医学的模式，咨询对象（不是患者）是在应付日常生活中的压力和任务方面需要帮助的正常人。咨询心理学家的任务就是教会他们模仿某些策略和新的行为，从而能够最大限度地发挥其已经存在的能力，或者形成更为适当的应变能力” 。 心理咨询尽管定义很多，但有其共同的性质： 首先、心理咨询是一种人际互动过程。是咨询员对来访者（client）进行帮助的过程。咨询是一种双向互动的过程，信息的交流也是双向的，来访者和咨询员相互影响，相互改变。罗杰斯甚至把咨询看成是设法建立、维持、发展咨访关系的过程。 其次、心理咨询具有心理性 表现为： A、来访者的困难或问题是心理、行为方面的困难或问题。如：人际交往障碍、焦虑症等。 B、心理咨询的内容主要属于心理学范畴。 C、心理咨询的目标是要促成来访者在心里、行为方面的积极变化。如消除紧张反应，客观认识自我等。 D、心理咨询所依据的理论，使用的方法来自心理学的基础研究。 第三、心理咨询属于一个特殊的服务领域。 在咨询过程中可帮助来访者认识自己、确立目标、作出决定、解决难题。在西方，心理咨询家活跃在学校、医院、工矿企业、社区服务等各个领域，且取得了很大的成就。 （二）心理咨询的对象 心理咨询的对象是在日常生活中遇到某种精神压力引起心理冲突而企求帮助的正常人。他们不一定是病人，因而不称患者，而称来询者或来访者。 （三）心理咨询的目的 　　心理咨询的目的，是帮助精神正常但又存在某种心理困扰的人解决其在学习、工作、生活、人际交往以及疾病和康复等方面的心理不适或障碍，减轻他们内心世界出现的矛盾，增强对挫折的承受能力，在认识、情感、态度和行为方面有所变化，学会发掘自身的潜能，去更好地适应环境、完善自我，提高心理素质，促进心理发展。 （四）心理咨询的性质 心理咨询是一种磋商行为，咨访双方是一种彼此合作的伙伴关系。双方必须有一定程度的相互理解和信任，咨询才能取得成效。心理咨询从某种意义上说，与教育、医疗、交友都有联系，但它又不是真正或纯粹的教育、医疗和交友。 心理咨询的五个不等式 一、心理问题≠精神病 二、心理学≠窥见内心 三、心理咨询≠无所不能 四、心理医生≠救世主 五、心理咨询≠思想工作 五、心理咨询的作用 据美国的资料表明，每4人中有1人在其一生中将因心理方面的原因而引起生理方面的疾病；每12人中就有1人将因心理方面的问题而住院治疗；每22人中就有1人在其一生中会得比较严重的心理疾病，并将因此而影响其工作和正常生活。 在学校中，心理健康问题也不容忽视。马加爵事件就是典型一例。 清华大学樊富珉教授对6000名大学生进行调查：1%的严重心理障碍，10%左右有焦虑、抑郁等症状，30%的学生心理有困惑，需要辅导。 学生心理 健康的现状——几项调查结果 调查显示：小学生有异常心理趋向的比例是14.2%，心理障碍占2.9%；初中生有异常心理趋向比例是16.9%，心理障碍占4.2%；高中生有异常心理趋向比例是14.8%，心理障碍占2.5%。 沪港心理调查：上海34.6%的学生有心理障碍，香港38.7%的学生有心理障碍。 杭州市的调查（赵国秋等）：全体（大学和中学）学生中有16.79%的人存在程度