成都火车站ATM机自动售票系统可行性分析报告.docVIP

此资料来自：精品资料网（ 此资料来自： 精品资料网（ HYPERLINK ） 联系电话：020值班手机提供50万份管理资料下载 3万集企业管理资料下载 1300GB高清管理讲座硬盘拷贝 成都火车站ATM机自动售票系统可行性分析报告 引言 1.编写目的 可行性分析报告是为“成都火车站ATM机自动售票管理系统”开发的可能性、可行性、必要性提供论据，为开发人员进行系统总体规划设计及具体实施开发工程提供必要的参考资料，在系统开发完成后期为系统的测试、验收提供帮助。其编写过程由公共管理学院信息资源管理专业学生完成。预期读者是从事“成都火车站ATM机自动售票系统”开发的相关人员。 2项目基本信息 ???◆开发软件名称：成都火车站ATM机自动售票系统 ??◆产品设计者：信息资源管理专业学生 用户：购买火车票的用户 3项目功能及由来 目前的火车站自动售票系统很不灵活，不支持刷卡，只接受纸币，一次交易最多只能接受15张，而且有些纸币还不能被识别给用户造成了很大不便，如果要能支持刷卡自动售票系统也许会更加实用更加好用 二、系统开发背景 1 系统建设必要性 一到节假日，就会出现一票难求的现象，彻夜排队的现象，虽然已经推出邮局代销售，银行代理销售，网上订票服务，打电话、发短信也能订票，已经大大减少了买票的压力，但是对于大部分人来说要买的车票还是要排长队，还有一些不法分子从中作梗，出现假票，还有黄牛党，从中赚取暴利，这大大影响了人们外出或者归家的心情。从本人调查如果从售票点买车票大概平均3-5分钟出售一张，而在自动售货机购买仅需不到一分钟，所以建立完善的自动售票系统势在必需。 2原系统现状调查 2.1初步调查情况 我们小组成员于11月20日下午走访了成都火车北站，对该系统在火车站北站自动售票的情况进行了调查，经过火车北站工作人员的耐心讲解，我们大致了解了解该系统在这方面的业务流程和存在问题。鉴于这些工作人员仅承担该系统的管理工作，为了得到更多信息，我们一边询问顾客他们使用这些自动售票系统感受；另一边我们询问了这些系统的维护，对该系统的数据构成、工作流程及日常工作中遇到的问题进行了详细了解，工作人员亦从工作实际出发，提出了切实可行的改进意见为我们可行性分析及备选方案的形成提供了极大的帮助 2.2. 原系统构成业务流程 经调查发现，原成都火车站ATM机自动售票系统由申请买车票模块、车站检索信息处理模块、二个子系统构成。 （1）车站检索信息处理模块：包括对所有ATM机传递来的信息的综合处理，在车站车票数据库进行检索该车票，检索完成后将所要的车票信息发送给该ATM机，反馈给需要买车票的人，使他做出合理决定。在ATM机处理卖票完毕后，接受该信息，再次做出综合处理。以便下一次检索车票信息。 （2）申请买车票模块：根据票款提示，放入纸币，一次交易最多只能接受15张，纸币单张逐一插入，当插入纸币不可识别时，识钞器会退出纸币。购票成功后，在对应槽口取出车票和找零。系统先送出车票，然后送出纸币找零，最后送出硬币找零。 2.3原系统业务流程1）选择发站－选择到站－选择日期－选择车次－选择张数和席别。（2）如需购买返程票请点击“购返程票”键，选择所需车次及张数，可一次购买。（3）根据票款提示，放入纸币，一次交易最多只能接受15张，纸币单张逐一插入，当插入纸币不可识别时，识钞器会退出纸币。（4）购票成功后，在对应槽口取出车票和找零。系统先送出车票，然后送出纸币找零，最后送出硬币找零。（5）在购票过程中操作超时，售票系统将自动跳转到初始售票界面。 3 原系统其他情况 3.1工作负荷 主要指系统在一段时间内可容纳数据量（主要包括一段时间内多少人选用这个系统），如果遇到节假日前后工作符合可能会很大 3.2费用支出 主要包括购买系统开发所需软、硬件设备的费用，系统开发技术人员的薪酬，系统运行及维护的费用 3.3设备 A.： 用户端：Windows2000，Windows2003，Windows XP 服务器端：WindowsNT/Windows2000及以上：SOL 数据库：Access2003 B： 有高性能的、大容量的存贮装置，（终端）以及联结起来的等，组成的，有共享的，等等 3.4人员 包括系统开发技术人员，系统使用操作人员及系统维护管理人员 4原系统存在问题 原火车站自动售票系统很不灵活，不支持刷卡，只接受纸币，一次交易最多只能接受15张，而且有些纸币有时还不能被识别给用户造成了很大不便，浪费了用户的时间，如果要是可以使用银行卡，甚至进一步把取款机改造为能够进行订票的取款机也许更能解决该问题，为用户提供方便 三.拟建系统的候选方案 1 拟建系统的工作目标 拟建系统将