人资绩效考核顺丰公司快递..ppt

顺丰快递的绩效考核方法及其评价;一、公司简介;一直以来，高质量的服务、具有特色的先进技术与管理实力为顺丰赢得了客户的充分信任，顺丰公司完全采用自建、自营的方式建立白已的速运网络，在华南、华东、华中、东北、和华北地区构建了成熟的服务网络，并已进一步扩展到西北和西南地区。目前，它的速递服务网点遍布100多个大中城市，网络覆盖20多个省、直辖市以及香港特别行政区，顺丰公司是中国快递行业中发展最迅速的公司，目前该公司员工超过30000人，年营业额超过60亿元人民币，顺丰已经成长成为中国速递行业民族品牌的佼佼者。;组织高效运作;;1、考核主体;顺丰快递公司绩效考核主体之间的关系;;2、考核的主要方法：关键绩效指标（KPI）;关键要素的具体细分;关键要素评价的关键指标; 顺丰公司采取关键绩效指标发来实施员工绩效考核。在其绩效考核手册中这样写到：关键绩效指标(KPI)是对公司及组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。因此，本公司关键绩效指标应具有以下特征： a．将员工的工作与公司远景、战略与部门和相连接，层层分解，层层支援，使每一员工的个人绩效与部门绩效，与公司的整体效益直接挂钩。 b．保证员工的绩效与内外部客户的价值相连接，共同为实现客户的价值服务。 c．员工绩效考核指标的设计是基于公司的发展战略与流程，而非岗位的功能;;主管人员KPI绩效考核表;员工KPI绩效考核表;KPI得分计算公式;3、绩效的实施;4、绩效考核的反馈;四、顺丰快递公司绩效制度的评价;顺丰快递绩效考核的难点;;结果导向与过程导向并重;Thank You!