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2018 销售实习工作总结报告 作为一个销售人员 , 最基本的是要了解自己的产品。小 编为大家收集了《 2018 销售实习工作总结报告》 ，欢迎大家 阅读参考！ 2018 销售实习工作总结报告 回顾以往在教室里学 习的销售方面的学习，我有很多的不足之处，很多现实情况下，课本学习的和现实工作中要做到的不是十分的一致，我坚信实践出真理，课本只是一个参考，我还有很多的地方需 要改进，我相信我可以做的更好， 不断的努力， 不断的进步，我相信以后的道路一定会走好。正是在这种情况下，我决定参加销售实习。 一个月的销售实习结束了 , 在保北地区实习经历使我对销售有了初步的了解和认识 , 从中也学到了很多。回顾这一个月的销售实习 , 虽然很累 , 但是我过得很充实 , 在工作中体会到了艰辛 , 也获得了成功的喜悦。销售大多是一些细小琐 碎的工作 , 在工作过程中往往是细节决定了成败。销售不是什么风光的事 , 所谓的风光是业务员用艰辛的汗水换回的辉 煌的业绩。整个实习我们主要工作就是贴底围 , 跟车铺货 , 转店理货 , 工作繁琐而艰辛 , 我们都咬紧牙关坚持了下来 , 学到 了不少东西 , 从中也了解到了销售的不容易。这一个月来 , 我彻底地体会到了 四千四万 的企业精神。 作为一个销售人员 , 最基本的是要了解自己的产品。业 务员应该清楚我们公司主要产品大骨面有 12 个口味 : 原汁猪 , 原汁牛骨 , 酱香猪骨 , 酱香牛骨 , 香辣猪骨 , 香辣牛骨 , 酸辣牛骨 , 骨汤鸡汁 , 骨汤海鲜 , 土豆排骨 , 玉米排骨 , 西红柿排骨。珍骨煲现在有 7 个口味 : 红烧双牛 , 香辣双牛 , 酸辣双牛 , 爆椒双牛 , 原鸡排骨 , 蹄花排骨 , 辣白菜猪骨。圣战士有 6 个口味 : 孜然羊排 , 香辣牛排 , 法式香葱 , 韩国烧烤 , 铁板牛肉 , 香烤鸡翅。了解并熟知政策 , 是推荐产品的保证。店主选择 经营我们的产品要考虑多方面的因素 , 而政策是店主关注的重要的因素之一。相信你的产品是业务员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。 业务员不能够盲目地追求销售额的增长。业务员应该让经销商了解企业的方针，并且确实地遵守企业的政策，进而促进销售额的增长。一些不正当的做法，如扰乱市场的恶性竞争、窜货等，虽然增加了销售额，但损害了企业的整体利益，是有害无益的。因此，让经销商了解、遵守并配合企业 的政策，是业务员对经销商管理的重要方面。作为业务员 , 不仅仅要了解自己产品的政策 , 还要对竞品的政策有一定的了解 , 以便于比较沟通 , 使客户明白清晰地看到和比较出我们产品和竞品的优劣。对于公司产品有的资料，说明书，广 告等，均必须努力研讨，熟记，同时要搜集竞争对手的广告宣传资料及说明书等，加以研究，分析，以便做到“知己知彼” , 如此才能真正知己知彼，采取相应对策。没有拜访就没有销售 , 但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。 一些销售人员每次拜访客户都是三句话：上个月卖了多少货 这个月能回多少款 ?下个月能再进多少货 ?这无助于销售业 绩的提升。  ? 最优秀的业务员是那些态度最好，商品知识最丰富，服 务最周到的业务员。所以业务员在熟悉业务的前提下 , 必须 还要多读些有关经济，销售方面的书籍，杂志，尤其必须每 天阅读报纸， 了解国家， 社会信息， 新闻大事， 拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻，见识浅薄。销售是要一个团队共同努力 , 一起拼搏才能创造辉煌业绩的。仅仅 靠业务员的努力是远远不够的 , 还需要公司生产的支持 , 市 场部的指导。仅仅是贴底围这一项简单的工作 , 就给了我不少的启示 : 一、谈判需要技巧，见不同的人说不同的话。每个店，每一个店主都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使 用正确的谈判方式。贴底围时 , 有的店主同意贴在店内 , 随便 , 有的店主绝不让贴 , 而多数店主态度不明 , 犹豫不决 , 对这些情况 , 谈判时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太费 力解释 , 对不同意的可选择折衷的方法, 少贴或贴在店主指 定住置 , 对犹豫的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好 处。 二、要善于寻找方法。解决问题有很多种方法 , 而最终 只会有一种方法被我们采纳使用 , 而寻找出最有效 , 最适合 的方法至关重要。比如 , 贴底围一般采用的方法是登着梯子 贴 , 但“梯子作业”有诸多弊端 : 扛梯子太费力气 , 店内空间 狭小 , 用梯子很不方便 ...... 而我们采用“竹竿作业” , 不但 节省了力气 , 也不再受空间的限制 , 实际操