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“宅急送”与“宝供”之比较 “宅急送”于1994年在北京开办,目前在中国提供送货到家的国内速递业中位居老大地位,当前公司已进入了快速发展时期。 “宝供”是1992年从广州的铁路货物中转站发展而来的,是全国首家提供“送货到门”的服务公司,摩根士坦利评价宝供是“中国最具价值的第三方物流企业”,目前宝供正专注于提供供应链一体化物流服务。 “宅急送”Vs“宝供”全面对决: 企业发展战略:“转基因型” Vs“进化型” 物流市场战略定位:“快速物流”Vs“准时物流” 品牌战略:“宅急送”Vs“宝供” 物流服务:“网络化”Vs“一体化” 物流信息化:“方进的ERP” Vs “唐友三的EDI”企业制度:“股份制”Vs“独资” 领军人物:“陈平——运筹帷幄”Vs“刘武——步步领先” 创新能力:“自主型”Vs“外向型” 未来发展潜力:“快递” Vs “供应链” 企业发展战略:“转基因型” Vs“进化型” “宅急送”的企业发展战略——转基因型,“宅急送”在中国的发展,是注入了日本“宅急便”的优良基因,并不断适应中国市场环境的新企业,同时它也不断吸收了像UPS、联邦快递、中外运等先进企业的基因。这一模式的成功要点在于,企业发展战略要有前瞻性,在体制上、机制上确保战略目标的一致性。 宝供的企业发展战略——进化型。宝供物流企业集团的发展战略可以概括为储运——物流——供应链的三变。在宝供发展初期,我国现代物流理念和环境还不成熟,宝供并没有明确的企业发展战略,对物流市场没有明确的定位,宝供的发展是一种摸着石头过河的方法,这种方法,使得宝供不知不觉懂物流,不知不觉搞物流。就是这样一种最普通的方法,造就了我国最成功的第三方物流企业,这种企业发展战略可以概括为进化型,这种模式的要点在于不断发现市场需求,适应市场变化,不断修正战略目标和市场定位,不断改进服务水平,形成竞争优势,达到顾客满意,以获取高额回报。 物流市场战略定位:“快速物流”Vs“准时物流” 宅急送选择的市场定位是快速物流服务,即门到门快递服务,急送的定位是在公司成立之时确立的,当时中国的国内快递行业还是空白,中国邮政EMS业务只限于信函;其次选择这一定位是日本“宅急便”的实践证明。宅急送的定位体现了市场差异化的战略,这种战略定位为客户提供了与众不同的物流服务。宅急送在发展过程中,对物流服务市场进行了更为精确的定位,一是将客户群由零散客户向大客户转变,这是为了适应中国市场环境和政策、法规的转变,二是放弃国际快递高利润的诱惑,专攻国内快递,使得宅急送在发展初期得以与国际快递大鳄和平共处,共同发展。 宝供的准时物流服务定位的选择是在宝供向现代物流企业转型中逐步确定的。由于宝供服务的企业大多集中在企业的生产、流通环节,其定位于企业供应链物流服务也是顺理成章的事。宝供从给宝洁当学生,到建立信息系统,再到建立物流基地,逐步体会到更准确、更敏捷、更及时、更高效的准时物流服务的精髓,宝供战略定位的变化自始至终都围绕着一个“准”字,从储运――物流――供应链,从货运代理――物流资源整合――物流资源一体化,这种变化源于对“准”字的不断认识,不断理解和不断实践。这样一系列的准确,就使得宝供必须组织所有资源来满足这一要求,而只有建立起一套基于信息系统的物流仓、储、运一体的,集商流、物流、信息流、资金流一体的现代化物流运作网络,才能在战略定位的差异化中取得竞争优势,从而连续保持中国第三方物流的领先地位。 品牌战略:“宅急送”Vs“宝供” “就算亏本我也要作品牌”宅急送的陈平对品牌的执着源自于他高人一筹的远见,即使是在一辆车6个人的创业之初,宅急送就设计了自己的LOGO形象,一只绿色的圆形猴子标志,注册了“宅急送”的商标,注册的公司取了个“双臣”的名字,当时宅急送穷得连车都买不起,却花了两万元钱在北京晚报做了一块巴掌大的广告,由此可见,宅急送企业发展战略实施的第一阶段可以看成是品牌战略。“宅急送”已成为国内快递业最知名的品牌,大街小巷中穿流的“宅急送”logo形象,就是企业最好的宣传,由此也验证了品牌战略的威力。 宝供的品牌是在不知不觉中做出来的,1994年,美国宝洁公司需要物流合作伙伴,刘武成为宝洁的物流供应商,并成立了名为“宝供”的公司。“宝供”的含义是为宝洁提供储运服务。由此可见,宝供并未有意识地将品牌作为企业的发展战略之一。“宝供”一直作为企业名称和符号与企业一同成长,由于宝供在中国第三方物流领域的卓越实践,使“宝供”本身也赢得了中国2002年第三方物流企业认知度榜首的地位。 物流服务:“网络化”Vs“一体化” “宅急送”的物流服务体系是以网络化为特征的,网络化的物流服务体系就是通过逐
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