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活动列表-顺序分析 活动ID 成果 紧前活动 紧后活动 限制因素 假设 备注 1 2 3 4 5 6 7 泡茶工程 洗壶 洗杯 买茶叶 烧水 沏茶 5 分钟 2 分钟 4 分钟 30 分钟 1 分钟 42 分钟 5 洗壶 30 烧水 1 沏茶 2 洗杯 4 买茶叶 沏茶 5 2 4 30 1 洗壶 洗杯 买茶叶 烧水 1 2 36分钟 关键路径 泡茶工程 洗壶 洗杯 买茶叶 烧水 沏茶 5 分钟 2 分钟 4 分钟 15 分钟 1 分钟 5 洗壶 15 烧水 1 沏茶 洗杯 4 买茶叶 1 2 3 4 5 2 网络图 直接先行活动 —— 洗壶 买茶叶 洗壶 洗杯 烧水 先行活动： 紧后活动： ？ ？ 某新产品推销工作计划表 作出活动表 1 网络计划法的步骤 （1）单一时间估计法（确定型）（CPM） （2）三点时间估计法（不确定型）（PERT） 乐观时间 a ：顺利情况所需最短时间 可能时间 m ：正常条件下所需时间 悲观时间 b ：不正常条件所需最长时间 a + 4m + b 6 b - a 6 活动预计时间 t = 活动时间标准差 ? = 标在网络图中 活动所需时间估计 2 网络计划法的步骤 网络计划法的步骤 σ（i , j）=(b-a)/6 序号 工作代号 紧前活动 三种时间估计 t=(a+4m+b) 6 σ=(b-a)/6 a m b 1 A - 1 2 3 2 0.33 2 B - 1 2 3 2 0.33 3 C - 1 2 3 2 0.33 4 D A 1 2 9 3 1.33 5 E A 2 3 10 4 1.33 6 G B 3 6 15 7 2 7 H B 2 5 14 6 2 8 I D、E 1 4 7 4 1 9 J C 4 9 20 10 2.67 10 K H、J 1 2 9 3 1.33 11 L G、I、K 4 4 4 4 0 活动所需时间估计 —计算预计时间t和各项活动的标准偏差σ 2 图1 A B C 图2 A J H G E D C B 序号 工作代号 紧前活动 1 A - 2 B - 3 C - 4 D A 5 E A 6 G B 7 H B 8 I D、E 9 J C 10 K H、J 11 L G、I、K 绘制网络图 3 网络计划法的步骤 项目管理流程——计划 风 险 计 划 根据项目任务的执行排序、时间计划及所需资源等进行分析，制定计划 风险计划要点： 识别风险 评估风险等级 明确风险响应计划 假设所列计划中有可能出现的风险 分析任务执行中哪里会出现问题？ 与项目组成员一同头脑风暴 回顾以往项目中曾出现的问题 项目管理流程——计划 沟 通 计 划 根据项目任务的执行排序、时间计划及所需资源等进行分析，制定计划 四个适当： 在适当的时间将适当的信息通过适当的渠道传达给适当的人，并确保相关人的正确理解 三大原则： 及时 准确 信息恰到好处 制定好项目例会制度 项目管理流程——计划 计划阶段的三个关键点 1. 明确项目范围及具体任务 2. 全面的风险认识 3. 各关键人员的识别与沟通计划 计划阶段常见问题 1. 对工作任务的分解不充分 2. 风险意识不强及没有沟通计划 3. 计划通常由个人制定，项目组没有达成共识 项目计划阶段TOP3 项目管理流程——实施 项目沟通要点： 项目组成员对目标达成共识 项目沟通计划、规章 相互尊重 主动倾听 项 目 沟 通 客 户 高 层 主 管 项目管理流程——实施 项 目 沟 通 四个主要沟通需求： 职责 授权 协调 状态 会议： 项目讨论会 成员进度汇报 项目例会 及时、公开、恰到好处 项目组内的沟通 谁，为什么需要信息？ 他们需要什么类型的信息？何种详尽程度？频率？ 当你和高层及客户沟通时，你的目标是什么？采用什么样