物业公司内控思索.docxVIP

　　一、物业公司内部控制制度简述二、当前我国物业公司内控现状物业管理公司的业务主要是物业服务和经营服务。 　　其中，物业服务是物业公司的主要获利手段。 　　主要是为客户和业主提供经济有效的服务，以及维护和保证业主的财产安全。 　　在收入一定的情况下，物业公司的成本开支显得尤为重要。 　　有效的成本控制能够为物业公司挖潜绩效、节约开支。 　　但是，在当前我国物业公司的成本核算和控制方面存在着一定问题。 　　问题主要表现在以下几个方面一目前，我国物业公司大多是把物业管理服务看做是公司向外销售的无形产品，与此相关的全部支出均计入成本核算。 　　由于物业公司特殊的性质，决定了其成本费用的构成中，人力资源成本占据了很大一部分，尤其是保洁、保安等基层服务人员的工资。 　　据不完全统计，基层服务人员工资大概占据了物业服务成本的80％。 　　然而，虽然基层服务人员工资比重大，但是个人工资并不高。 　　目前，我国物业公司经营业绩普遍偏低，虽然员工个人工资不高，但是面对庞大的比重，物业公司难以招架。 　　很多物业公司迫于经济压力和收入的有限性，在内部控制中，往往把对员工资的控制放于首位。 　　新劳动法出台后，物业公司经济状况雪上加霜，给员工涨工资，企业没有充足能力；不给员工涨工资，又有悖于新《劳动法》。 　　二目前很多业主把物业公司视作万能，认为物业公司提供优质服务理所应当，