医院物业服务要求与考核.docVIP

二 物业管理服务内容及要求 一、项目概况 1、项目地点：九江市妇幼保健院儿童医院本部（九江市甘棠南路 61 号）；九江市妇幼保健院康复中心（九江市浔阳东路 108 号）；九江市妇幼保健院康复中心（九江市甘棠南路 58 号）。 2、项目概况：住院楼约 30000 平方米(新生儿科 2100 平方,自行管理)；门诊楼约 6500 平方米；医技楼约 3500 平方米；辅助楼约 2000 平方米；综合楼约 2500 平方米；甘棠南路 58 号,康复中心约 2200 平方米；浔阳东路 108 号,约 2700 平方米；供应室约 900 平方米；行政楼约 500 平方米；10、礼堂办公室 220 平方米。 建筑物共计 51000 平方米,外场及后院约 5000 平方米. 二、委托管理期限 2015 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 31 日，期限叁年。 三、物业服务内容 (一)保洁服务 1、保洁服务内容 1.1 全院建筑内的卫生保洁（（含门窗、屋顶地下室等，需蜘蛛人操作 的外墙清洗除外）； 1.2PVC 地面、大理石地面的晶面养护，打蜡保养每年不少于 4 次； 1.3 院内场及门前三包的卫生保洁; 招标编号：JXBJ2014-JJ-G054 - 3 - 九江市妇幼保健院物业服务项目 1.4 下水道管理（主要是日常管道疏通，20 分钟内到达现场）； 1.5 生活垃圾及医疗垃圾的收集及院内转运（不含院外运输）。 1.6 合理配备保洁车、垃圾桶及其它必备保洁工具、材料，且符合院感 要求； 1.7 配合医院做好控烟、节水、节电等管理工作； 1.8 设立物业服务台，提供 24 小时物业服务（内线值班电话由医院提 供）。 2、保洁服务区域划分 （1）一类区域：各大厅、侯诊室、诊室、治疗室、抢救室、卫生间、各病区、产房、手术室、外场、花园等接待患者区域。 1.1 每天彻底清扫、湿、干拖地面不少于 2 次,； 1.2 每天擦拭床头柜、病床、衣柜、桌椅、门窗、玻璃、器械台等不少 于 1 次； 1.3 每天垃圾袋更换不少于 3 次； 1.4 随时巡查区域内的环境卫生，确保整体干净整洁、无烟头； 1.5 定时清理卫生死角、蜘蛛网，擦拭区域内玻璃，做好虫控工作； 1.6 所有卫间地面干燥、无异味。 1.7 手术室、产房实行保洁员 24 小时值班制，并在护士指导下完成相 关手术室清理工作。 （2）二类区域：办公用房、值班用房、地下室、屋顶等 2.1 建筑区内的每天彻底清扫、湿、干拖地面不少于 1 次； 2.2 每两天擦拭桌椅、门窗、玻璃等不少于 1 次； 2.3 每天垃圾袋更换不少于 1 次； 2.4 定时巡查区域内的环境卫生，确保整体干净整洁、无烟头； 2.5 定时清理卫生死角、蜘蛛网，擦拭区域内玻璃，做好虫控工作； 2.6 所有卫间地面干燥、无异味。 （3）三类区域：会议室、库房、机房、医患调解室、明沟等 3.1 每周定时清理一次区域内卫生，其它时间根据相科室需要，安排人 员进行清洁； 3.2 所有卫生间地面干燥、无异味。 招标编号：JXBJ2014-JJ-G054 - 4 - 九江市妇幼保健院物业服务项目 （4）其它保洁服务 4.1 保洁服务必须符合院感要求，保洁服务所需工具必须按院感要求进 行分类管理，并做好员工自我防护，避免交叉感染； 4.2 根据医院需求，随时做好配合医院装修、乔迁等工作时的保洁服务工作； 3、物资配备 垃圾站、箱等固定设施由医院提供，保洁工具及耗材由物业公司负责，并按三级医院物业服务标准及所提供服务项目内容配备相应设备。 4、人员要求: （1）身体健康，年龄 18-60 周岁，服从管理、遵守医院相关规章制度；（2）住院病区每层不少于 2 人；手术室、产房等 24 小时值班部门不 少于 6 人； （3）门诊大楼每层不少于 2 人；医技楼、综合楼每层不少于 1 人；（4）总人数不少于 88 人，确保 24 小时有人值班； （5）人员基本工资标准不得低于九江市最低工资标准，接近或高于本地区同工种工资标准; （二）电梯司乘服务 1、服务内容 （1）负责住院大楼 7 部电梯（含观光电梯 2 部）、门诊楼 2 部电梯、医技楼 1 部电梯，共计 10 部电梯的日常运行管理工作（不含电梯维保，维保由医院器械科负责） 住院部电梯运行时段： 7：00～22:00 电梯全部运行。 18：00～22:00 五台电梯运行。 22：00～7：00 二台电梯运行 门诊部电梯运行时段: 7：30～18:00 电梯全部运行。 医技楼 9 号电梯运行时段 7：30～22:00 运行。（夜间 10 点备运行）（2）确保一梯一岗并负责司梯工跟梯运行。 （3）每天开梯运行前检查是否能正常运行，运行期间如出现故障立即 招标编号：JXBJ2014-JJ-G054 -