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网络电教设备报修流程说明 现代教育技术中心对网络电教设备维护管理职责 现代教育技术中心根据网上报修情况负责联系、督促维保单位，让维护设备在最短时间内正常使用；对维保单位的元器件报价进行审核，保证学校的利益不受损害；保管请购单据及发票。 维保单位的维护范围及责任 根据合同履行维保合同，督促维保人员及时维护受损的网络电教设备。 网络电教设备报修流程 电教员、年段秘书、部门网上报修。 电教员、年段秘书、部门网上报修。 维保 维保人员24小时内应答？ NY N Y 小于48小时？YN由黄名钦老师根据维修内容向电教黄志坚老师或网络张志勇老师报案，由黄、张两位老师督促维保人员，维保人员应答。小于72小时？N中心主任与维保单位沟通，如维保人员过错，将根据合同扣发本季度奖金，情节严重更换维修人员，维保人员应答。超过72小时未应答，报修人向部门领导报告，进入惩罚程序。由年段长或部门领导与中心主任沟通。元件或设备是否损坏？进入元件请购流程。进入设备请购流程。NN是否结案？NY允许下一次报修。YY 小于48小时？ Y N 由黄名钦老师根据维修内容向电教黄志坚老师或网络张志勇老师报案，由黄、张两位老师督促维保人员，维保人员应答。 小于72小时？ N 中心主任与维保单位沟通，如维保人员过错，将根据合同扣发本季度奖金，情节严重更换维修人员，维保人员应答。 超过72小时未应答，报修人向部门领导报告，进入惩罚程序。 由年段长或部门领导与中心主任沟通。 元件或设备是否损坏？ 进入元件请购流程。 进入设备请购流程。 N N 是否结案？ N Y 允许下一次报修。 Y Y 是否到元件或设备？ 报修人 报修人电话催促，维保人员应答。 报修人 报修人进入报案程序，向黄名钦老师报案。 Y Y 维保人员 维保人员维修设备。 报修人 报修人填写维修评价单，上网评价结案。 等待维修设备。 等待 维修设备。 网络电教设备元器件损坏请购及维修流程 元件请购流程。 元件请购流程。 电教 电教黄志坚老师、网络张志勇老师确认仓库是否有备件。 Y Y N N 使用单位填写请购单。 使用单位填写请购单。 维保单位报价 维保单位报价，网络、电教负责人询价，中心主任审核。 请购单位提请总务审批。请购单位提请校长审批。 请购单位提请总务审批。 请购单位提请校长审批。 N超过500元？ N 超过500元？ Y Y 维保人员将元器件装配并维修完毕后，请报修人签写维修意见并上网进行评分结案；另填写元器件更换表，维保人员将表格及更换的损坏元器件交黄名钦老师保管。维保单位将校长审批后的发票与总务结账。维保人员领取元件 维保人员将元器件装配并维修完毕后，请报修人签写维修意见并上网进行评分结案；另填写元器件更换表，维保人员将表格及更换的损坏元器件交黄名钦老师保管。 维保单位将校长审批后的发票与总务结账。 维保人员领取元件并维修。 每月中心主任将维修单据及发票进行统计并提交校长审批。 等待元器件购买，元器件购买到位后，元器件发票缴交到中心，由黄名钦老师保管。 请购单位将办理后的请购单，提交中心处理 请购单位将办理后的请购单，提交中心处理。元器件由总务处购买或由维保单位代购。 对于设备损坏需更换的，损坏请购及维修流程 设备请购流程。 设备请购流程。 维保单位确认设备损坏。 维保单位确认设备损坏。 网络、电教负责人确认 网络、电教负责人确认，中心主任审核。 使用单位填写 使用单位填写设备损坏单。 电教 电教黄志坚老师、网络张志勇老师确认仓库是否有备件。 Y Y 超过500元？中心请总务审批。中心请校长审批。 超过500元？ 中心请总务审批。 中心请校长审批。 N N 电教或网络请购 电教或网络请购。 N N Y Y 中心将办理后的请购单提交总务处件购买或由维保单位代购或等待招投标。 中心将办理后的请购单提交总务处件购买或由维保单位代购或等待招投标。 设备到位后， 设备到位后，纳入学校固定资产，黄老师或张老师向总务处李明师老师领取，移交财产。 维保人员领取设备 维保人员领取设备并更换设备。 维保人员更换设备后，请报修人签写维修意见并 维保人员更换设备后，请报修人签写维修意见并上网进行评分结案并填写设备更换表。 维保人员将表格及更换的设备交 维保人员将表格及更换的设备交黄老师或张老师保管。 报案电话：初中部：6105053 高中部：6175951 ；黄名钦 8050540 报修网站： HYPERLINK 1/bs/ 1/bs/ 或 集美中学/网络服务/报修系统 维修人员电话：高中部：小张 初中部：小何办公室 总务处 现代教育技术中心 201